為促進(jìn)民宿業(yè)進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)、完善制度、創(chuàng)新管理，岱山縣局圍繞“放心消費(fèi)在浙江”，選取轄區(qū)內(nèi)民宿業(yè)較為集中經(jīng)營(yíng)的秀山鄉(xiāng)岙里村，提出打造“岙里放心民宿示范區(qū)”，通過示范帶動(dòng)，全力提升轄區(qū)民宿影響力。
　　一是內(nèi)外兼修，打造放心消費(fèi)“優(yōu)”環(huán)境。在內(nèi)部管理方面，指導(dǎo)民宿做好證照上墻，統(tǒng)一公示；要求在收費(fèi)服務(wù)臺(tái)、旅游平臺(tái)網(wǎng)站等設(shè)立統(tǒng)一價(jià)目表，明碼標(biāo)價(jià)；探索建立民宿消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制；同時(shí)與全體民宿業(yè)主簽訂“放心民宿”示范區(qū)創(chuàng)建承諾書，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。在外部宣傳方面，要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外、示范區(qū)主要入口等醒目位置設(shè)立放心消費(fèi)燈箱告示牌，并在相關(guān)民宿網(wǎng)站頁面上開展放心消費(fèi)宣傳，實(shí)現(xiàn)線上線下共同營(yíng)造濃厚氛圍；在示范區(qū)內(nèi)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，并制定民宿服務(wù)場(chǎng)所消費(fèi)維權(quán)工作方案，全力堅(jiān)守放心消費(fèi)底線。今年來，秀山民宿 “零投訴”，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)承諾覆蓋100%，其中5家民宿首批申報(bào)省級(jí)放心民宿單位。
　　二是多方協(xié)作，夯實(shí)民宿運(yùn)營(yíng)“良”基礎(chǔ)。根據(jù)海島民宿地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，深化“標(biāo)準(zhǔn)化+全域旅游”體系建設(shè)，打造規(guī)范化放心民宿示范區(qū)。通過黨員民宿聯(lián)盟、民宿聯(lián)絡(luò)員，架起政府+民宿+消費(fèi)者的溝通橋梁，便捷各方信息傳遞、配合推進(jìn)政策落地實(shí)施，同時(shí)黨員民宿亮身份經(jīng)營(yíng)，做好帶頭示范引領(lǐng)。目前6家民宿掛牌黨員民宿聯(lián)盟，10家民宿設(shè)立聯(lián)絡(luò)員。充分利用秀山島旅游公眾號(hào)、先鋒聯(lián)盟、志愿匯等平臺(tái)，發(fā)布民宿、旅游等實(shí)時(shí)消息，組織志愿服務(wù)等各類活動(dòng)，擴(kuò)大群眾知曉率和參與度，提高“放心民宿示范區(qū)”的認(rèn)同度。
　　三是雙管齊下，強(qiáng)化民宿食品“精”管理。結(jié)合“省級(jí)食品安全縣”創(chuàng)建契機(jī)，通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)和監(jiān)督管理，全面規(guī)范民宿食品安全管理，打造吃住一條龍規(guī)范化民宿。開展餐飲從業(yè)人員統(tǒng)一培訓(xùn)，要求實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保”，確保良好的衛(wèi)生習(xí)慣和食安意識(shí)，確保加工環(huán)境整潔有序、無雜物，確保食品安全不出問題，全面提升食安管理軟實(shí)力。強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，重點(diǎn)關(guān)注健康證辦理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全管理情況，督促落實(shí)原輔料索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要求及時(shí)整改，并開展“回頭看”行動(dòng)，全力打造食安底線硬支撐。