為進一步加強機械工業(yè)企業(yè)管理、促進企業(yè)提質(zhì)增效升級,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,特制定本指導意見。
一. 總體要求
1. 指導思想:深入學習貫徹黨的十八大及十八屆三中全會精神,堅持主題主線,以貫徹實施“十二五”規(guī)劃為抓手,以深化體制機制改革為動力,以解決企業(yè)管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,強化企業(yè)管理,推進管理創(chuàng)新,構(gòu)建行業(yè)企業(yè)管理工作體系,促進企業(yè)軟實力提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為建設機械強國奠定堅實的管理基礎。
2. 總體目標:中小企業(yè)基礎制度初步建成,管理基礎水平得到提升,信息化管理得到應用。規(guī)模以上企業(yè)數(shù)字化管理水平顯著提高,管理創(chuàng)新機制逐步完善;優(yōu)秀骨干企業(yè)基本建立現(xiàn)代化管理體系,部分企業(yè)達到和接近國際同類先進企業(yè)管理水平。全行業(yè)精益化管理取得成效,現(xiàn)代企業(yè)管理能力普遍提升,形成加強企業(yè)管理和管理創(chuàng)新的長效機制,基本實現(xiàn)“十二五”行業(yè)管理規(guī)劃目標,為“十三五”機械工業(yè)企業(yè)管理提升奠定基礎。
3. 工作方針:
市場導向,創(chuàng)新驅(qū)動。按照市場規(guī)律創(chuàng)新管理理念、管理方法、管理模式,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為著眼點,以提質(zhì)增效升級為著力點,堅持立足自我與學習借鑒相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、兩化融合的要求和文化、組織、業(yè)務流程、商業(yè)模式等管理創(chuàng)新,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,走內(nèi)生增長的發(fā)展道路。
重點突破,整體提升。一廠一策、統(tǒng)籌考慮,抓住制約轉(zhuǎn)型升級的管理瓶頸和短板,集中力量重點突破,以點帶面,逐步深入推進,持續(xù)改善,實現(xiàn)企業(yè)管理水平全面提升。
多方參與,合力推進。將企業(yè)管理納入行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展目標,激發(fā)企業(yè)主體作用,發(fā)揮行業(yè)組織和相關(guān)力量的服務功能,爭取政府部門的政策支持,形成多方聯(lián)動、協(xié)同共進的工作合力。
二. 重點任務
4. 持續(xù)強化戰(zhàn)略管理。按照走新型工業(yè)化道路的要求,制定以優(yōu)化、提高為方向,以創(chuàng)新、增值為重點的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從頂層設計規(guī)劃發(fā)展路徑,引領(lǐng)企業(yè)真正步入創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)生增長的發(fā)展道路。
突出主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展制造服務業(yè),構(gòu)建增強企業(yè)核心能力的產(chǎn)業(yè)體系;以市場需求為導向,促進技術(shù)創(chuàng)新、資本運營、人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化相結(jié)合,著力調(diào)整導致結(jié)構(gòu)性問題的管理環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品技術(shù)含量和經(jīng)濟附加值;將技術(shù)創(chuàng)新、信息化、品牌、文化等納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
建立健全戰(zhàn)略研究、制定、實施保障制度,提高不確定環(huán)境中的戰(zhàn)略制定和實施能力,提升強化企業(yè)戰(zhàn)略管理能力,保證戰(zhàn)略制定的科學性和戰(zhàn)略實施的有效性。
5. 建立有效的技術(shù)創(chuàng)新管理機制。堅持把提高創(chuàng)新能力作為長遠發(fā)展的戰(zhàn)略基點,通過管理機制創(chuàng)新,持之以恒推進技術(shù)創(chuàng)新,提高創(chuàng)新效率。
構(gòu)建以戰(zhàn)略為目標、以市場為導向,面向發(fā)展、面向需求的自主創(chuàng)新體系;持續(xù)加大對科研的投入,建立企業(yè)技術(shù)中心,有條件的建立海外研發(fā)基地;密切產(chǎn)學研用合作,加強與同類企業(yè)及上下游的開放式協(xié)同創(chuàng)新。
建立知識產(chǎn)權(quán)、標準等保護創(chuàng)新的管理制度,完善多元化的人才選聘和評價機制,暢通技術(shù)型人才成長上升通道,通過股權(quán)激勵、期權(quán)、現(xiàn)金獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃等方法鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
6. 提高組織管控能力。根據(jù)內(nèi)外條件的變化,積極推進組織變革,建立符合戰(zhàn)略要求的高效組織結(jié)構(gòu)。
大型集團化企業(yè)要滿足規(guī)模、產(chǎn)品、區(qū)域擴張等要求,著重提高集團化組織建設能力,推進組織由層級化向扁平化發(fā)展,適當減少管理層次。
中小企業(yè)要加強基礎規(guī)范建設,充分發(fā)揮靈活性、滲透性強的優(yōu)點,具備較強的組織復制能力,適應規(guī)模和業(yè)務發(fā)展需要。
7. 夯實管理基礎。全面梳理優(yōu)化工作流程,有效運用精細化管理方法,建立系統(tǒng)、科學、實用的標準和制度體系,夯實管理基礎。
按照整體優(yōu)化的要求,推進管理科學化、精益化。推行以“5S”、“QC”、“6σ”等先進管理方法,推進“精準生產(chǎn)”、“人人成為‘經(jīng)營者’”等管理模式,促進生產(chǎn)管理持續(xù)改善,合理配置生產(chǎn)要素,優(yōu)化工藝流程、業(yè)務流程和組織結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
完善標準和制度體系,推進管理標準化、規(guī)范化、流程化。加強各基礎管理的標準化工作,明晰崗位職責、目標任務和作業(yè)流程、管理流程,并以制度和信息化加以固化;加強全面預算管理、財務管理、風險管理,完善審計監(jiān)督機制,強化運營管控,降低經(jīng)營風險。
8. 提高企業(yè)數(shù)字化管理水平。樹立“兩化”深度融合的發(fā)展理念,提升生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理各環(huán)節(jié)的信息化水平,抓住互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)對機械制造發(fā)展路徑和商業(yè)模式變革帶來的機遇,關(guān)注智能工廠和智能生產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢,發(fā)揮數(shù)字和網(wǎng)絡平臺作用,推進信息技術(shù)與管理的深度融合。
重點建設基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)資源計劃管理、供應鏈管理和客戶關(guān)系管理等信息系統(tǒng),逐步提高業(yè)務流程和管理控制活動的上線水平,建立企業(yè)統(tǒng)一、高效的信息集成平臺;推進各種管理信息動態(tài)查詢、快速處理、數(shù)據(jù)集成、資源共享,整合物資流、資金流、信息流,為精準管理、科學決策提供基礎信息。
從頂層設計和基礎管理兩頭著手加強信息化建設,根據(jù)發(fā)展階段、企業(yè)性質(zhì),突出重點,制定量化發(fā)展目標,逐步從單項管理向綜合集成轉(zhuǎn)變,從信息應用向業(yè)務流程優(yōu)化重組轉(zhuǎn)變。信息系統(tǒng)構(gòu)建要站在整體集成的角度規(guī)劃技術(shù)路線、選擇軟件,避免出現(xiàn)信息孤島,加強全過程控制,重視關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審與驗收。
9. 加強人力資源開發(fā)管理。實施“人才強企”戰(zhàn)略,大力加強人力資源開發(fā)管理,創(chuàng)新機制體制,保障轉(zhuǎn)型升級工作順利推進。
根據(jù)企業(yè)競爭、市場變化的要求,通過引進、培養(yǎng),持續(xù)提高人才隊伍整體素質(zhì),構(gòu)建梯次型經(jīng)營管理團隊;加強復合型經(jīng)營管理人才、創(chuàng)新型技術(shù)研發(fā)人才和專業(yè)型高級技能人才隊伍建設,確保人才資源與企業(yè)發(fā)展相匹配。
深化企業(yè)人事、用工、分配制度改革,按勞分配、按能分配、按資分配,健全以能力和貢獻為核心評價和激勵機制,推動骨干人才短期、中期和長期激勵,建設學習型組織,鼓勵人才自我成長,讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果,最大限度激發(fā)人才的創(chuàng)新、創(chuàng)造活力。
10. 加強全面質(zhì)量管理。加強質(zhì)量管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量;實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品附加值和競爭力,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。
健全技術(shù)標準,加強過程控制,完善檢驗檢測,為提升產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎保障;嚴控關(guān)鍵原材料、零部件質(zhì)量,開展工藝技術(shù)、質(zhì)量與可靠性攻關(guān),健全分量案例檢測體系,提高產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和使用壽命。重視質(zhì)量、安全、關(guān)鍵基礎工藝培訓,培育質(zhì)量文化,開展體系認證和各類質(zhì)量改進活動,加強對產(chǎn)品全生命周期和全供應鏈的質(zhì)量控制。
以技術(shù)能力為依托,以質(zhì)量和信譽為核心,創(chuàng)建產(chǎn)品品牌;健全品牌管理機制和品牌塑造方法,培育品牌文化、體現(xiàn)核心價值;實施品牌經(jīng)營,擴大市場占有率和品牌影響力,提高對品牌的認同感和忠誠度,提升品牌價值;加快品牌“走出去”步伐,打造國際品牌。
11. 提升國際化經(jīng)營管理能力。具有國際化視野和開放心態(tài),因地制宜地制定企業(yè)的國際化發(fā)展戰(zhàn)略,把握時機,以增強國際競爭力為目標,通過多種途徑實施“走出去”,提升整合應用全球資源的能力。
根據(jù)國際化經(jīng)營的特點,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、運營模式、管理流程和業(yè)務流程,遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī),規(guī)范各類管理活動;依托網(wǎng)絡和信息化,建設總部與國外分支機構(gòu)一體的決策體系,提高決策執(zhí)行效率;關(guān)注經(jīng)濟、政治形勢發(fā)展走勢,加強財務和資金管理,科學規(guī)避風險,提高盈利能力。
培育國際化經(jīng)營的開放文化,尊重地區(qū)文化,重視文化整合;重視國際化人才培養(yǎng)與引進,建設能夠?qū)嵤┤蜻\營的管理團隊;充分發(fā)揮當?shù)厝瞬刨Y源優(yōu)勢,學習國外先進管理經(jīng)驗為我所用。
12. 加強企業(yè)文化建設。根據(jù)企業(yè)特性,立足長遠發(fā)展,培育個性鮮明的企業(yè)文化;以價值觀和理念建設為核心,建立匹配的視覺形象和制度與企業(yè)文化體系;將文化培育融入企業(yè)經(jīng)營管理全過程,強化監(jiān)督,規(guī)范行為,使之成為員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及行為規(guī)范。
企業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)員工個人價值有機結(jié)合,營造尊重人、關(guān)心人、信任人和理解人的文化氛圍;視員工為企業(yè)重要資源,強化學習文化,搭建成長平臺,增強主人翁意識,強化文化感召力和凝聚力,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。
以強國興業(yè)為己任,鼓勵創(chuàng)新文化,培育責任文化、和諧文化,提高崗位技能和職業(yè)道德,積極履行社會責任,構(gòu)建融洽勞資關(guān)系、和諧社會關(guān)系,提升企業(yè)形象。
三. 保障措施
13. 提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。從實現(xiàn)科學發(fā)展、促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的高度,認識機械企業(yè)管理的重要性。牢固樹立管理是“軟實力”的觀念,把管理作為持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措,提高到企業(yè)“一把手工程”的位置,切實深入推進;增強戰(zhàn)略管理意識、作好發(fā)展規(guī)劃,處理好長期發(fā)展與短期效益的關(guān)系;立足行業(yè)特點和企業(yè)現(xiàn)實要求,有針對性地引進或創(chuàng)新管理理念與方法;把建立企業(yè)內(nèi)生增長機制與加強管理有機統(tǒng)一起來,循序漸進、持之以恒推進管理的標準化、規(guī)范化、科學化、精細化。
0. 優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)制度建設。全面推進機械工業(yè)國有企業(yè)公司制、股份制改革,通過發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,推進產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,民營企業(yè)結(jié)合發(fā)展階段探索現(xiàn)代公司制與企業(yè)特點相結(jié)合的管理模式,充分發(fā)揮企業(yè)主體在市場經(jīng)濟中的主動性。健全協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu),健全外部董事制度,落實董事會責任制,完善董事會決策制度;推行職業(yè)經(jīng)理人制度,形成長效激勵約束機制,強化企業(yè)經(jīng)營投資責任追究。
15. 構(gòu)建推進企業(yè)管理行業(yè)工作體系。機械工業(yè)行業(yè)組織及相關(guān)單位,把強化企業(yè)管理作為重要工作抓手,列入工作日程,形成中機聯(lián)統(tǒng)一組織,管理類協(xié)會、專業(yè)協(xié)(學)會、地方協(xié)會通力合作、協(xié)同作戰(zhàn),各司其職服務企業(yè)、促進企業(yè)管理水平提升的工作體系和長效機制。
創(chuàng)新工作思路,發(fā)揮支撐和橋梁紐帶作用。積極開展前瞻性、全局性、體制性研究,提出解決方案和政策建議;做好政策宣傳解讀,引導推進企業(yè)管理提升,加快轉(zhuǎn)型升級;深入了解反映企業(yè)訴求,聚焦重點,幫助企業(yè)解決深化改革、轉(zhuǎn)型升級中的管理難題。
將轉(zhuǎn)型升級中強化管理的要求納入各類評價、選拔標準。深入開展機械工業(yè)管理現(xiàn)代化示范企業(yè)、質(zhì)量效益型標桿企業(yè)、安全生產(chǎn)一級標準化企業(yè)、品牌培育管理示范企業(yè)等活動,樹立優(yōu)秀典型。利用經(jīng)驗交流會、出版書籍、網(wǎng)絡宣傳、專項推廣等形式,擴大優(yōu)秀企業(yè)的示范效應;深入研究、總結(jié)提煉,宣傳推廣各類管理創(chuàng)新成果。
43. 抓好強化管理的重點工程。圍繞機械工業(yè)強化企業(yè)管理促進轉(zhuǎn)型升級部署要求,持續(xù)深化推進專項管理重點工程,創(chuàng)新活動方式,豐富活動內(nèi)容,探索合作模式,樹立典型、推廣經(jīng)驗,切實有效地引導和幫助企業(yè)提升管理水平。
以全面提升管理為目標的機械工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化示范工程。根據(jù)發(fā)展的要求,進一步提升現(xiàn)代化企業(yè)管理示范工程的標準和內(nèi)涵,把行業(yè)對轉(zhuǎn)型升級、振興發(fā)展的目標要求作為管理示范的重要內(nèi)容,并細化為評價條件,在全行業(yè)形成“強管理,促轉(zhuǎn)型”的示范效應,通過典型企業(yè)、典型成果、典型人物的示范作用,引導和促進企業(yè)按轉(zhuǎn)型升級的要求持續(xù)提升管理水平。
以提高兩化深度融合水平為目標的“企業(yè)兩化融合管理體系”推進工程。按《工業(yè)企業(yè)“信息化和工業(yè)化融合”評估規(guī)范國家標準》,提高機械企業(yè)信息化環(huán)境下研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理及各方面的綜合集成和協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的能力、水平,提升管理現(xiàn)代化水平;明確兩化融合發(fā)展路徑,豐富推進兩化融合的行業(yè)活動,引導企業(yè)通過兩化融合實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、智能發(fā)展和綠色發(fā)展,提升可持續(xù)發(fā)展的競爭能力。
以提質(zhì)量、創(chuàng)品牌為目標的系列建設工程。深入推進以質(zhì)量為核心的管理提升活動,評比“全國機械工業(yè)質(zhì)量獎”;貫徹《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》,推進“安全生產(chǎn)標準化建設”工程,持續(xù)改進、強化安全管理;開展“機械工業(yè)信用等級評價”,建立企業(yè)信用評價、管理和體系建設;搞好重點機電產(chǎn)品價格監(jiān)測,發(fā)布行業(yè)價格信息,指導企業(yè)科學定價;建立行業(yè)品牌評價機制,深入推進行業(yè)品牌、企業(yè)品牌培育工作,引導企業(yè)提高品牌影響力。
以核心競爭力提升為目標的人才隊伍與企業(yè)文化建設工程。開展機械行業(yè)職業(yè)體系再造,構(gòu)建基于先進制造的人力資源綜合評估和能級提升系統(tǒng),推進國家職業(yè)資格證書制度,發(fā)揮人才效應;加快實施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程,開展基于急需緊缺專門人才培養(yǎng)培訓工程,開展質(zhì)量、安全、品牌管理等專業(yè)管理人員系列培訓工程。構(gòu)建基于勝任能力的分層次、分級別、多渠道的人才培養(yǎng)培訓體系,建立各相關(guān)行業(yè)、協(xié)會、企業(yè)合作機制,提高技術(shù)傳播、渠道建設、品牌提升、課程開發(fā)、能力測評等服務的能力。堅持以人為本,持續(xù)加強企業(yè)文化建設,加強學習交流和學術(shù)研究,大力宣傳和推廣先進典型經(jīng)驗,充分調(diào)動勞動者的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)及行業(yè)文化軟實力提高,為建設機械制造強國提供精神動力和文化支撐。
中國機械工業(yè)聯(lián)合會
二〇一四年七月三日