在疫情防控和復工復產雙線作戰(zhàn)中，建德市發(fā)揚“走村不漏戶、戶戶見干部”優(yōu)良傳統(tǒng)，選派干部開展“幫企不漏企、企企見干部”活動深化“三服務”，“一對一”服務重點企業(yè)、重大項目。同時，結合杭州市“雙萬”干部蹲點服務、“組團服務”聚力推進、六大“幫幫團”精準發(fā)力，有效實現中小微企業(yè)全覆蓋。駐企服務員累計收集問題10941個，辦結率為99.4%，從3月15日起，電力復產指數連續(xù)46天超過100%，為“戰(zhàn)疫情·促發(fā)展”貢獻力量。
服務員走訪企業(yè)
多層次打造服務梯隊，發(fā)動干部全上陣
從機關部門挑選優(yōu)秀干部641人，帶著防疫監(jiān)督員、政策宣講員、紓難解困員、信息調研員、政府招商員“五大員”職責，對規(guī)上工業(yè)企業(yè)，重點重大投資項目等，實施“一對一”派駐服務。
創(chuàng)新組團服務，網格化攻堅，市直機關組團聯(lián)系16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），2250名干部走訪幫扶企業(yè)，實現服務全覆蓋。
堅持專班兜底服務，市級層面成立防疫復工服務、項目推進服務、金融扶持服務、政策解讀服務、人才科技服務5個由“市級領導+職能部門”組成的工作專班，協(xié)調解決企業(yè)疫情防控和復工復產的普遍性問題，全力保障項目建設中審批、土地、資金、人才等要素。
組建“三服務”專家智庫，聘請會計師、工程師、證券機構、經濟咨詢、法律政策、金融資本等專業(yè)人士，針對產業(yè)發(fā)展、行政審批、生產經營、融資需求等方面共性問題，深入分析，提出專業(yè)建議，推動企業(yè)轉型升級。
經信干部走訪企業(yè)督查防疫情況
多舉措提升服務質效，加快問題全破解
組建金融服務、媒體服務、農技服務、法律服務、青年服務、技能服務六大“幫幫團”，對中小微企業(yè)和小微企業(yè)園實施精準服務。如“技能服務幫幫團”，集聚25名技能大師，開出13項“服務清單”，讓企業(yè)“直接點單”，幫助20家企業(yè)攻克技術難關38個?！敖鹑诜諑蛶蛨F”對全市企業(yè)的貸款“有效需求”做好服務，全市金融機構對723家企業(yè)，共減免利息562.64萬元。一季度，制造業(yè)貸款新增7.04億元，同比多增2.19億元。
針對“領銜辦”“兜底辦”的問題，建立精準的落實清單，明確牽頭的市領導和具體研究辦理的部門單位，緊盯問題，銷號處理。如朝美日化擴產土地受限問題，建德市委主要領導親自協(xié)調，杭、建兩級規(guī)資部門現場辦公，核準9.83畝全省首宗廠房建設“先行用地”，項目1天完成廠址征遷，3天內開工建設，現已完成廠房主體建設。
“金融服務幫幫團”在為企業(yè)服務
多維度考評服務實績，推進機制全閉環(huán)
建立“三服務”回音壁機制，形成企業(yè)問題收集、交辦、解決、反饋的機制閉環(huán)，梳理總結駐企服務好經驗好做法320余條，收集破解重點關注的共性問題35個
健全“幫企不漏企、企企見干部”考核評價體系，按月度評比駐企服務大比拼“紅黑榜”在《今日建德》專欄公示，通過紅榜表揚、黑榜批評的形式，形成賽場賽馬、你追我趕的濃厚氛圍。目前已發(fā)布“紅黑榜”三期，合計上 “紅榜”單位19家， “黑榜”單位23家。
同時，由企業(yè)評價駐企服務專員的服務速度、服務質量、問題解決率等，建立定期反饋機制，開展“最美駐企服務專員”評選，對敢擔當、作風好、能力強、企業(yè)公認度高的干部，給予嘉獎；對服務不到位的駐企服務專員予以約談、召回等懲處。
(來源：浙江經信)
