今年，黃巖局高度重視星級(jí)規(guī)范化市場(chǎng)監(jiān)管所創(chuàng)建工作，全面籌劃，高度籌備，通過(guò)打好“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”、“持久戰(zhàn)”、“陣地戰(zhàn)”，不斷提高基層建設(shè)管理水平，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管職能到位，創(chuàng)建工作取得階段性成效。

　　堅(jiān)持基礎(chǔ)先行，打好常態(tài)改造“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”。該局以星級(jí)規(guī)范化市場(chǎng)監(jiān)管所創(chuàng)建為契機(jī)，迅速著手準(zhǔn)備基礎(chǔ)改造。在軟硬件上下足功夫，做好文章，通過(guò)精確對(duì)接地方，租用合適場(chǎng)地用于辦公、食宿，在遵守辦公用房規(guī)定的前提下，科學(xué)規(guī)劃、因需而異設(shè)置辦公用房，辦證窗口、執(zhí)法辦案詢問(wèn)室、調(diào)解接待室、罰沒(méi)物資倉(cāng)庫(kù)等必需公務(wù)用房配齊配全，職工食堂、宿舍、淋浴房、健身房等生活用房選配擇配，最大限度保證場(chǎng)地功能齊全，靈活提高場(chǎng)地利用率，做到“麻雀雖小、五臟俱全”。此外，各所緊隨信息化時(shí)代潮流，以“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”為建設(shè)方向，積極落實(shí)“智慧監(jiān)管”系統(tǒng)使用，統(tǒng)一購(gòu)置配備電腦、藍(lán)牙打印機(jī)、食品快速檢測(cè)設(shè)備、移動(dòng)執(zhí)法箱等先進(jìn)執(zhí)法辦公設(shè)備，對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)，集中保管，按需分配，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立辦公、高效執(zhí)法。

　　堅(jiān)持素質(zhì)為要，打好融入經(jīng)常“持久戰(zhàn)”。各所聚焦執(zhí)法人員素質(zhì)，政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力兩手齊抓。要求全體人員通過(guò)工商總局網(wǎng)站開展在線學(xué)習(xí)，每年完成指定學(xué)時(shí)并通過(guò)考試；充分發(fā)揚(yáng)革命“傳、幫、帶”精神，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志擔(dān)任新同志老師，采取“課堂學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教”相結(jié)合的方式，保證新人做到“一年幫著干，兩年獨(dú)立干，三年成骨干”；制定年度干部教育培訓(xùn)工作方案，并細(xì)化到月計(jì)劃安排表，著重加強(qiáng)思想道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)代信息技術(shù)等四個(gè)層面的培訓(xùn)，做到季季有主題、月月有培訓(xùn)、人人受教育，為組織培養(yǎng)愿干事、能干事、干成事的優(yōu)秀人才。

　　堅(jiān)持業(yè)務(wù)增效，打好守土盡責(zé)“陣地戰(zhàn)”。規(guī)范化創(chuàng)建工作中，黃巖局各轄區(qū)所不忘本職工作，高度重視責(zé)任落實(shí)與職能建設(shè)。優(yōu)化媽媽式服務(wù)，采取一系列便民、利民舉措,在辦證工作中進(jìn)一步規(guī)范程序操作,改善服務(wù)態(tài)度,深化服務(wù)意識(shí)，陽(yáng)光執(zhí)法、微笑服務(wù),提升群眾滿意度；開展校園及社會(huì)餐飲整治，強(qiáng)化對(duì)大型商超、食雜店的風(fēng)險(xiǎn)管控，建立長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制，有效預(yù)防食品安全事故發(fā)生，切實(shí)保障消費(fèi)者食品安全；強(qiáng)化稽查投訴處理，注重業(yè)務(wù)主抓，結(jié)合12315舉報(bào)線索及移交投訴，全局全年處理投訴6443起，使用“慧證”平臺(tái)取證647余次。