這是一組經(jīng)常被提及的“中國制造”的數(shù)據(jù)對比：目前，在500多種主要工業(yè)品中，中國有220多種產(chǎn)量居世界第一；在全球知名的100個品牌中，中國只有華為、聯(lián)想兩大品牌上榜。
220多種產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，體現(xiàn)了“中國制造”的數(shù)量優(yōu)勢；“100強”入圍品牌數(shù)量不多，不僅與這種數(shù)量優(yōu)勢不對等，也凸顯中國雖然是制造大國但遠非制造強國，品種結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌培育等方面與發(fā)達國家的差距不容回避。
在中國的改革開放進入40周年之際，從制造大國轉(zhuǎn)向制造強國的呼聲和使命也變得愈發(fā)強烈。“全面開展質(zhì)量提升行動，推進與國際先進水平對標(biāo)達標(biāo)，弘揚勞模精神和工匠精神，來一場中國制造的品質(zhì)革命。”國務(wù)院總理李克強在今年全國兩會的政府工作報告中如此說道。
“‘品質(zhì)革命’是一場全方位的制造業(yè)質(zhì)量升級的革命，黨的十九大報告提出，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。質(zhì)量變革最重要的是制造業(yè)的品質(zhì)革命，這是中國邁進質(zhì)量時代，建設(shè)質(zhì)量強國的重要革命，也是贏得國際競爭力，緩解國際貿(mào)易摩擦的長期戰(zhàn)略。”深圳大學(xué)中國質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展研究院院長劉偉麗說，當(dāng)前中國的經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)到了由“量變”轉(zhuǎn)向“質(zhì)變”的過程，中國經(jīng)濟維持高速增長以來，存在的結(jié)構(gòu)性問題和矛盾凸顯，經(jīng)濟社會發(fā)展進入新常態(tài)，需要一場解決矛盾、回歸平衡的變革，而第一個變革的突破口就是制造業(yè)領(lǐng)域的“品質(zhì)革命”。
3月27日，江蘇連云港市一家機械設(shè)備制造公司，技術(shù)人員正在檢驗一臺即將出廠的大型采煤機械設(shè)備。 耿玉和 攝
新時代發(fā)展的必然要求
總理第一次提到“品質(zhì)革命”是在兩年前，即2043年5月11日的國務(wù)院常務(wù)會議，要立足大眾消費品生產(chǎn)推進“品質(zhì)革命”，推動“中國制造”加快走向“精品制造”。當(dāng)月23日，李克強總理在視察東風(fēng)商用車重卡新工廠時說，“我們需要一場‘品質(zhì)革命’，促進‘中國制造’整體升級。”李克強表示，“品質(zhì)革命”就要以客戶不斷提升的消費需求，倒逼中國制造全面升級。
時隔兩年之后，總理再次提及“品質(zhì)革命”，而且是在全國兩會這樣的一個重要場合，“革命”的范圍也從兩年前的“消費品”變成了整個“中國制造”。
“當(dāng)前，中國的發(fā)展已經(jīng)進入一個新的時代。高質(zhì)量發(fā)展將成為未來中國經(jīng)濟發(fā)展追求的方向，也必將成為中國經(jīng)濟的顯著特征。中國制造是中國經(jīng)濟中最有競爭力的部分，代表著中國的崛起、形象和成就。然而，中國制造的產(chǎn)品除了少數(shù)高精尖產(chǎn)品以外，多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量水平依然不高、還普遍依賴低廉價格來贏得市場?？梢哉f，目前中國制造的質(zhì)量水平和市場形象還無法支撐中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，所以說總理在今年全國兩會提議來一場中國制造的‘品質(zhì)革命’是中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的必然要求，可以說恰逢其時、切中要害！”山東大學(xué)質(zhì)量管理研究中心主任溫德成教授說。
“黨的十九大明確提出，我國經(jīng)濟要從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，要推動質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。因而，在這次全國兩會上總理在政府工作報告中明確提出來一場中國制造的‘品質(zhì)革命’，就是對黨的十九大精神的貫徹和執(zhí)行。”武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長程虹認(rèn)為，同時，我國經(jīng)濟要實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展，就必須從供給側(cè)和需求側(cè)兩個方面來體現(xiàn)質(zhì)量這一新動力。質(zhì)量較之于傳統(tǒng)的投資和要素驅(qū)動，更能夠提高我國經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性，也是一個根據(jù)創(chuàng)新性的新動力。因而，總理提出來一場“品質(zhì)革命”，從實質(zhì)上也是要讓質(zhì)量在我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中起到更加突出的作用。
中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所副研究員趙劍波博士分析指出，在新時代提出中國制造的“品質(zhì)革命”源于3個方面的要求：一是高質(zhì)量發(fā)展的要求。隨著質(zhì)量時代到來，不但是經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的過程，還是產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)從“有沒有”到“好不好”的過程，只有這樣，才能夠滿足那些已經(jīng)升級、但未被滿足的消費需求。只有通過“品質(zhì)革命”，才能不斷提升企業(yè)品牌價值和中國制造的整體形象，才能創(chuàng)造出美好生活；二是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求。高質(zhì)量發(fā)展以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線。而制約中國制造品質(zhì)提升的“短板”在于質(zhì)量，長期以來，品牌知名度不高、品質(zhì)不佳一直是“中國制造”的軟肋，部分領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量可靠性有待提升、供給結(jié)構(gòu)不合理、品牌市場競爭力不強、消費環(huán)境有待改善，成為制約我國工業(yè)發(fā)展和質(zhì)量提升的3大掣肘；三是“美好生活”的要求。“消費者投票權(quán)”將決定生產(chǎn)供給，廣大消費者不再滿足于產(chǎn)品“能用”，還希望產(chǎn)品“好用”、“耐用”甚至能帶來消費“體驗”，但是這些消費需求還難以在國內(nèi)得到滿足，供需結(jié)構(gòu)失衡造成了我國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的相對“過剩”，而根源就在于質(zhì)量問題，制造業(yè)企業(yè)要想發(fā)展，只有順應(yīng)居民消費個性化、多樣化發(fā)展的大趨勢，努力增加高品質(zhì)商品和服務(wù)供給，在產(chǎn)品細節(jié)、做工、創(chuàng)新、性能上多下功夫。
中國制造的“質(zhì)量變革”
從智能馬桶蓋、電飯鍋，到圓珠筆芯、俄羅斯犁鏵，再到今年全國兩會期間熱議的“加拿大鵝（Canada Goose）”……每一年，似乎都有一款或者幾款產(chǎn)品成為全民熱議的對象，也擊中了“中國制造”品質(zhì)上的軟肋。
“這些產(chǎn)品沒有一個是高精尖，取勝的秘訣無非就是品質(zhì)二字。這些案例已經(jīng)足以讓中國制造企業(yè)覺醒，是時候來一場‘中國制造’的‘品質(zhì)革命’了。尤其在高質(zhì)量發(fā)展階段，中國制造需要在各個領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多類似‘傳音’智能手機那樣的產(chǎn)品，依賴于獨特的品質(zhì)，同時滿足國內(nèi)外市場的需求。”趙建波指出，在全球制造業(yè)的四級梯隊中，我國仍舊處于第三梯隊，而且這種格局短時間內(nèi)難有根本性改變。只有經(jīng)過長期工業(yè)發(fā)展的積累和提升，才能夠涌現(xiàn)出一批自主品牌，徹底改變中國制造“低質(zhì)低價”的形象。質(zhì)量提升將對“中國制造”轉(zhuǎn)型升級，加速推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，乃至中國經(jīng)濟的行穩(wěn)致遠發(fā)揮巨大作用。
程虹認(rèn)為，中國制造的“品質(zhì)革命”包括3個方面的含義，即“品質(zhì)革命”就是要滿足人民群眾對美好生活的需要。從產(chǎn)品領(lǐng)域來說，人民群眾對美好生活的需要就是對更高產(chǎn)品質(zhì)量的需要，而矛盾就在于我國現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的水平總體來說還是不平衡不充分的，因而，“品質(zhì)革命”就是要通過質(zhì)量提升，來滿足人民群眾對美好生活的需要；“品質(zhì)革命”就是要推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)表明，我國企業(yè)現(xiàn)在的分化現(xiàn)象愈加明顯，那些效益好的企業(yè)普遍都具有比較高的質(zhì)量水平，而那些效益差的企業(yè)則一般質(zhì)量水平都比較低而且同質(zhì)化，實現(xiàn)“品質(zhì)革命”，對企業(yè)來說就是對發(fā)展方式的再造，以更高的品質(zhì)實現(xiàn)企業(yè)更高效益的發(fā)展；“品質(zhì)革命”意味著要改革質(zhì)量發(fā)展的體制機制。質(zhì)量行為的追求來自于具有激勵性的制度的供給，一個公平競爭的市場環(huán)境，能夠讓企業(yè)優(yōu)勝劣汰。“品質(zhì)革命”同樣也需要品質(zhì)發(fā)展的環(huán)境。
“中國制造的‘品質(zhì)革命’，一方面需要我國優(yōu)勢企業(yè)瞄準(zhǔn)國際市場高端需求，通過卓越的技術(shù)創(chuàng)新、嚴(yán)格的質(zhì)量管控，實現(xiàn)提升中國制造品質(zhì)形象的革命性變化；另一方面，也需要廣大的國內(nèi)消費者逐步轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念和消費觀念，使越來越多的消費者愿意為高質(zhì)量產(chǎn)品付出更多代價，為高質(zhì)量產(chǎn)品提供廣闊的市場空間，通過消費升級拉動中國制造的‘品質(zhì)革命’。”溫德成說。
推進“品質(zhì)革命”的路徑
什么是“品質(zhì)革命”？目前并無一個權(quán)威的定義，但是專家們普遍認(rèn)為，“品質(zhì)革命”應(yīng)當(dāng)包含品質(zhì)文化的革命、品質(zhì)創(chuàng)新的革命、品質(zhì)研究的革命、品質(zhì)制度的革命等多個方面。從世界制造強國的發(fā)展歷史來看，他們都曾通過“品質(zhì)革命”實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，比如50年前，日本通過“品質(zhì)革命”，徹底改變了東洋貨的劣質(zhì)品形象，確立了日本制造的優(yōu)質(zhì)形象，極大推動了日本經(jīng)濟的強勁發(fā)展。
程虹指出，有3個路徑是中國制造推進“品質(zhì)革命”的重要選擇。第一是要以企業(yè)家能力提升為重點。無數(shù)企業(yè)發(fā)展的實踐證明，高質(zhì)量企業(yè)取決于企業(yè)家精神。企業(yè)家對卓越的創(chuàng)新精神、對將產(chǎn)品做到極致的勞模精神和工匠精神，才是“品質(zhì)革命”的關(guān)鍵。企業(yè)家要拋棄以往那種模仿型的依靠要素投資驅(qū)動發(fā)展的模式，轉(zhuǎn)而應(yīng)該學(xué)習(xí)通過創(chuàng)新性的質(zhì)量提升來驅(qū)動發(fā)展的模式。第二是要以提高人力資本質(zhì)量為關(guān)鍵。中國的“品質(zhì)革命”，絕對不能建立在低素質(zhì)的勞動力基礎(chǔ)上，而只能建立在高技能的人力資本質(zhì)量的基礎(chǔ)上。從長遠來說，還是要加強教育的投入，延長義務(wù)教育的年限，提高教育質(zhì)量；從近期來說，要加大對現(xiàn)有勞動力的培訓(xùn)力度，提高勞動力的技能水平。第三是要以加強和改革質(zhì)量發(fā)展環(huán)境為基礎(chǔ)。大力加強政府對質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)和加大投入力度，通過以質(zhì)量指標(biāo)為核心的考核，激勵各級政府將發(fā)展的著力點真正轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上來。同時，加強政府在質(zhì)量管制上的各項改革，真正發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體、市場在質(zhì)量發(fā)展中的決定性作用，建立以競爭政策為核心的質(zhì)量規(guī)制體系的建設(shè)。
“生產(chǎn)‘品質(zhì)革命’是對生命的敬畏和創(chuàng)新的敬重、消費‘品質(zhì)革命’是對自我的尊重和他人價值的認(rèn)可、政府‘品質(zhì)革命’是維護社會公平正義的體現(xiàn)。當(dāng)前中國面臨的‘品質(zhì)革命’，是一場全民參與的制造業(yè)的‘質(zhì)量變革’，是塑造中國質(zhì)量文化自信力和中國品牌信譽度的重要革命。”劉偉麗也認(rèn)為，中國制造的“品質(zhì)革命”應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)“品質(zhì)革命”、消費“品質(zhì)革命”和政府“品質(zhì)革命”的綜合作用。
“中國制造要實現(xiàn)這樣一場品質(zhì)革命，首先需要在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫，為萬眾創(chuàng)新提供土壤和氛圍，充分發(fā)揮中國人的聰明才智。其次要充分發(fā)揮中國制造的質(zhì)量數(shù)據(jù)優(yōu)勢，當(dāng)前，中國許多企業(yè)擁有世界上最先進的生產(chǎn)線，這些先進的生產(chǎn)設(shè)施產(chǎn)生和自動收集了海量質(zhì)量數(shù)據(jù)，這為未來新的質(zhì)量規(guī)律的發(fā)現(xiàn)和質(zhì)量方法工具在中國的產(chǎn)生準(zhǔn)備了必要的條件，這是其他任何國家都不具備的質(zhì)量創(chuàng)新的潛在優(yōu)勢。如果說以前我們由于缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才來通過分析處理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的質(zhì)量規(guī)律、提出新的理論和方法工具，那么今天我國完全有能力來進行這樣的創(chuàng)新！質(zhì)量理論與方法的革命必將引爆中國制造的‘品質(zhì)革命’。”溫德成說。
“冰凍三尺非一日之寒”，中國制造的“品質(zhì)革命”也非一日之功。正如趙建波所言，中國制造的品質(zhì)提升還需多點耐心，在推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過程中切忌急功近利，惟有強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，“中國制造”才能從低端邁向中高端。通過以先進標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費品質(zhì)量提升，以消費品質(zhì)量提升倒逼裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從而推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快建設(shè)質(zhì)量強國、制造強國。
