GJB 9001C-2017 標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布!將于今年7月1日起正式實(shí)施。
新標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為:GJB/Z 9001-1996、GJB/Z 9002-1996、GJB/Z 9003-1996,GJB 9001A-2001,GJB 9001B-2009。
【基本信息】
代替號(hào):gjb 9001b-2009
分類號(hào):b0106
頁(yè)數(shù):38
實(shí)施時(shí)間:2017-07-01
主辦單位:中央軍委裝備發(fā)展部合同監(jiān)管局
批準(zhǔn)單位:中央軍委裝備發(fā)展部
主編單位:中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心、技術(shù)基礎(chǔ)管理中心、陸軍北京軍事代表局、軍械工程學(xué)院、海軍裝備研究院艦船論證研究所、海軍駐天津地區(qū)軍事代表局、空軍駐北京地區(qū)軍事代表局、火箭軍裝備部試驗(yàn)監(jiān)管局、賽寶認(rèn)證中心、中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第七○八研究所、中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第十五研究所
【適用范圍】
本標(biāo)準(zhǔn)為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:
a) 需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b) 通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)的過(guò)程,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組織,提供其他軍用產(chǎn)品和服務(wù)的組織可參照使用。
注 1:在本標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
注 2:法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。
注 3:本標(biāo)準(zhǔn)中的組織是指各類軍隊(duì)裝備的承制單位。
注4:本標(biāo)準(zhǔn)中的顧客是指產(chǎn)品和服務(wù)的接受者,包括軍隊(duì)裝備機(jī)關(guān)、軍事代表機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、裝備使用部隊(duì),以及供應(yīng)鏈中的訂購(gòu)方。
GJB9001C-2017在原版基礎(chǔ)上做了哪些改變?
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)。社會(huì)生產(chǎn)的體系構(gòu)架也開(kāi)始發(fā)生改變,最明面的例子是,隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以信息和知識(shí)作為產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ),企業(yè)的運(yùn)行管理模塊也開(kāi)始出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)虛擬化,戰(zhàn)略短線化等新改變。
為了適應(yīng)這一改變,保證軍品必為精品的要求,GJB 9001C-2017在原版的基礎(chǔ)上,做了以下改變:
1、增加引用了24個(gè)國(guó)家武器裝備科研生產(chǎn)類要求文件。
2、涵蓋并引用了61個(gè)軍品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、涉及158個(gè)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、對(duì)最高管理層要求格外突出
1、最高管理層應(yīng)對(duì)最終產(chǎn)品及服務(wù)負(fù)責(zé),責(zé)任追溯終生有效。
2、最高管理層需能及時(shí)獲得產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息,包括產(chǎn)品最終流向、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用結(jié)果等。
3、 最高管理層應(yīng)建立質(zhì)量誠(chéng)信管理制度,任命具有相關(guān)設(shè)計(jì)能力、技術(shù)能力的人員擔(dān)任質(zhì)量部負(fù)責(zé)人。
具體要求請(qǐng)參見(jiàn)9001C第3頁(yè)第5項(xiàng)!
舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理要求是需能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),有能力解決風(fēng)險(xiǎn)。
新標(biāo)準(zhǔn)要求必須實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理并實(shí)施以下活動(dòng):
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:涵蓋經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:識(shí)別以上項(xiàng)目各種風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)分析:分析風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、原因,風(fēng)險(xiǎn)的正負(fù)結(jié)果。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):制定風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則,評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):改變風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施性、可能性及應(yīng)對(duì)辦法。
四、把服務(wù)提升到更重要可審核的地位
2、產(chǎn)品和服務(wù)正式成為一個(gè)不可分割的整體,并強(qiáng)化服務(wù)在其中的占比。