├── 監(jiān)視測(cè)量資源
│ ├── 服務(wù)行業(yè)特殊性
│ │ └── 檢查表代替?zhèn)鹘y(tǒng)設(shè)備
│ └── 硬件制造與研制單位問(wèn)題
│ ├── 無(wú)國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)驗(yàn)證
│ │ ├── 缺乏校準(zhǔn)驗(yàn)證依據(jù)
│ │ └── 自編規(guī)程要求
│ │ ├── 引進(jìn)設(shè)備
│ │ │ └── 依據(jù)使用維護(hù)說(shuō)明書
│ │ ├── 自制設(shè)備
│ │ │ └── 根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求
│ ├── 偏離校準(zhǔn)狀態(tài)可追回
│ │ ├── 計(jì)量不合格處理
│ │ └── 確定不合格時(shí)間段
│ └── 計(jì)量器具管理
│ ├── 存放與借出管理
│ └── 追溯不合格日期
│ └── 生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用設(shè)備
│ ├── 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引入
│ └── 官方解釋不清
│ ├── 重新計(jì)量要求
│ └── 加工與檢驗(yàn)特性
└── 計(jì)算機(jī)軟件確認(rèn)
├── 計(jì)量設(shè)備自編軟件
│ ├── 比對(duì)法確認(rèn)
│ └── 其它相關(guān)要求
└── 相關(guān)條款鏈接
├── 8.3.7 試驗(yàn)設(shè)備編程確認(rèn)
├── 8.3.8 其它設(shè)備確認(rèn)
└── 8.5.1 生產(chǎn)設(shè)備編程確認(rèn)
講課視頻
敲重點(diǎn)
GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)第7.1.5條實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的總結(jié)：
1. 監(jiān)視測(cè)量資源問(wèn)題
- 服務(wù)行業(yè)使用檢查表代替?zhèn)鹘y(tǒng)設(shè)備。
- 硬件制造和研制單位面臨無(wú)國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)驗(yàn)證問(wèn)題。
2. 無(wú)國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)驗(yàn)證問(wèn)題
- 缺乏校準(zhǔn)驗(yàn)證依據(jù)。
- 需要保留校準(zhǔn)和驗(yàn)證依據(jù)的成文信息。
- 兩種情況：
a. 國(guó)外引進(jìn)的高精尖測(cè)量設(shè)備，依據(jù)使用維護(hù)說(shuō)明書編制檢定規(guī)程。
b. 自制測(cè)試設(shè)備，依據(jù)被測(cè)產(chǎn)品技術(shù)要求編制檢定規(guī)程。
3. 偏離校準(zhǔn)狀態(tài)可追回問(wèn)題
- 測(cè)量設(shè)備不合格時(shí)，需確定不合格的開(kāi)始時(shí)間，并追回已測(cè)量產(chǎn)品重新測(cè)量。
- 單位未清楚計(jì)量器具何時(shí)不合格，導(dǎo)致無(wú)法追回。
- 根源在于計(jì)量器具管理不善，應(yīng)存放于專門車間保管室，并記錄借出和歸還信息。
4. 生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用設(shè)備問(wèn)題
- 設(shè)備具有加工和測(cè)量雙重特性。
- 共用設(shè)備既有生產(chǎn)性又有檢驗(yàn)性，不同于一般測(cè)量器具。
5. 計(jì)算機(jī)軟件確認(rèn)問(wèn)題
- GJB9001C要求用于計(jì)量的設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行確認(rèn)。
- 自編軟件需進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，方法為比對(duì)法。
- 標(biāo)準(zhǔn)中要求在7.1.5、8.3.7、8.3.8和8.5.1條款中進(jìn)行軟件確認(rèn)。
這些問(wèn)題強(qiáng)調(diào)了在實(shí)施GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理、校準(zhǔn)驗(yàn)證規(guī)程的編制、不合格產(chǎn)品的追溯、生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用設(shè)備的正確理解，以及對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的確認(rèn)的重要性。單位需要確保這些方面得到妥善處理，以符合標(biāo)準(zhǔn)要求并提高產(chǎn)品質(zhì)量。
問(wèn)題解決
在GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)條款7.1.5關(guān)于監(jiān)視測(cè)量資源的實(shí)施過(guò)程中，常見(jiàn)問(wèn)題主要集中在三個(gè)方面：
1. 對(duì)于沒(méi)有國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量器具校準(zhǔn)或驗(yàn)證的問(wèn)題：當(dāng)遇到國(guó)內(nèi)無(wú)相應(yīng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口高精尖設(shè)備或自制測(cè)試設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照國(guó)防計(jì)量要求編制檢定規(guī)程或校準(zhǔn)驗(yàn)證規(guī)程，并依據(jù)使用維護(hù)說(shuō)明書或被測(cè)產(chǎn)品技術(shù)要求進(jìn)行編制。完成編制后，使用自編規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或驗(yàn)證，并在合格證上注明規(guī)程名稱和編號(hào)，確?？勺匪菪?。
2. 偏離校準(zhǔn)狀態(tài)可追回問(wèn)題：當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具不合格時(shí)，需確定其偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的起始時(shí)間，并對(duì)從該時(shí)間點(diǎn)到送檢期間所有涉及的產(chǎn)品重新測(cè)量。很多單位在此環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，根源在于計(jì)量器具管理不規(guī)范，未做到借還記錄清晰，導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確追溯不合格計(jì)量器具的使用情況。若使用不合格計(jì)量器具測(cè)量產(chǎn)品且未及時(shí)糾正，將構(gòu)成嚴(yán)重不符項(xiàng)。
3. 生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用設(shè)備的管理問(wèn)題：共用設(shè)備是指同時(shí)具有生產(chǎn)加工特性和測(cè)量特性的設(shè)備，生產(chǎn)和檢驗(yàn)人員均會(huì)使用。歐美先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，在工人使用后，檢驗(yàn)人員無(wú)需再次計(jì)量即可使用。對(duì)于這類設(shè)備的管理和使用應(yīng)格外注意，避免混淆與單純的計(jì)量器具。
此外，GJB9001C還特別強(qiáng)調(diào)用于計(jì)量的設(shè)備中計(jì)算機(jī)軟件的確認(rèn)問(wèn)題，規(guī)定自編軟件需要通過(guò)比對(duì)法進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，并在標(biāo)準(zhǔn)的其他相關(guān)條款如8.3.7、8.3.8以及8.5.1中也提出了類似的要求。
微課答案
1、標(biāo)準(zhǔn)的7.1.5.1a)條款實(shí)際上是監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理的目標(biāo)之一。如果將其轉(zhuǎn)換為整個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，可以是（監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的合理配置率）。
2、標(biāo)準(zhǔn)的7.1.5.1b)條款也是監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理的目標(biāo)之一。如果將其轉(zhuǎn)換為整個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，可以是（計(jì)量器具按期送檢率）和（計(jì)量器具周期檢定和個(gè)率）。
3、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的7.1.5.2b)條款中對(duì)標(biāo)識(shí)的要求，請(qǐng)回答。
4、在裝備研制過(guò)程中，計(jì)量器具有5種標(biāo)識(shí)，分別是：合格標(biāo)識(shí)、（準(zhǔn)用）標(biāo)識(shí)、（限用）標(biāo)識(shí)、（報(bào)廢）標(biāo)識(shí)、（封存）標(biāo)識(shí)等。
5、標(biāo)準(zhǔn)的7.1.5.2d)中要求的檢驗(yàn)前應(yīng)校準(zhǔn)或驗(yàn)證合格的“生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的測(cè)量設(shè)備”，是指，同時(shí)具有（生產(chǎn)性）和（測(cè)量性）特點(diǎn)的設(shè)備。
參考資料
7．1．5 監(jiān)視和測(cè)量資源
7．1．5．1 總則
當(dāng)利用監(jiān)視或測(cè)量來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以確保結(jié)果有效和可靠。
組織應(yīng)確保所提供的資源：
a) 適合所開(kāi)展的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的特定類型；
b) 得到維護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途；
c) 所包括的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性與監(jiān)視和測(cè)量的要求相適應(yīng)。
組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔ⅲ鳛楸O(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)。
注：計(jì)量特性是指能影響測(cè)量結(jié)果的特性，如測(cè)量范圍、測(cè)量不確定度、最大允許誤差、靈敏度等。
7．1．5．2 測(cè)量溯源
當(dāng)要求測(cè)量溯源時(shí)，或組織認(rèn)為測(cè)量溯源是信任測(cè)量結(jié)果有效的基礎(chǔ)時(shí)，測(cè)量設(shè)備應(yīng)：
a) 對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和(或)檢定，當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)保留作為校準(zhǔn)或驗(yàn)證依據(jù)的成文信息；
b) 予以識(shí)別，以確定其狀態(tài)；
c) 予以保護(hù)，防止由于調(diào)整、損壞或衰減所導(dǎo)致的校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后的測(cè)量結(jié)果的失效；
d) 按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定合格，并保留記錄。其中，用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件，初次使用前應(yīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和確認(rèn)合格，需要時(shí)再次驗(yàn)證和確認(rèn)合格，并保留記錄；生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的測(cè)量設(shè)備，用作檢驗(yàn)前應(yīng)加以校準(zhǔn)或驗(yàn)證合格，并保留記錄；對(duì)一次性使用的測(cè)量設(shè)備，使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定合格，并保留記錄。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，組織應(yīng)確定以往測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響，必要時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?/span>
1．組織應(yīng)確定運(yùn)行過(guò)程中需要實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)、監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目及要求，識(shí)別并提供所需的監(jiān)視和測(cè)量資源。
2．理解校準(zhǔn)和檢定的概念。
校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定計(jì)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)的示值或?qū)嵨锪烤咚w現(xiàn)的值與被測(cè)量相對(duì)應(yīng)的已知值之間關(guān)系的一組操作。
檢定是指國(guó)家法定計(jì)量部門為確定或證實(shí)測(cè)量器具完全滿足檢定規(guī)程的要求而做的全部工作。
3．監(jiān)視和測(cè)量資源應(yīng)適合所承擔(dān)的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的特定類型。監(jiān)視和測(cè)量資源是對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的工作狀態(tài)和／或產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的設(shè)備，有些是硬件，有些是軟件。特定類型指不同的產(chǎn)品和服務(wù)、不同的監(jiān)視和測(cè)量對(duì)象及其要求。如常規(guī)的制造業(yè)常使用各種檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表等，而服務(wù)業(yè)則常采用“問(wèn)卷調(diào)查表”、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查及評(píng)價(jià)表等。
4．組織所確定和提供的監(jiān)視、測(cè)量資源應(yīng)滿足監(jiān)視和測(cè)量要求，如：量程、分辨率和最大允許誤差等。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔?，作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)。
5．武器裝備特別提出監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性應(yīng)與監(jiān)視和測(cè)量的要求相適應(yīng)，確保結(jié)果有效可信。
6．應(yīng)對(duì)這些監(jiān)視和測(cè)量資源進(jìn)行維護(hù)，如滿足其使用環(huán)境、貯存條件要求，搬運(yùn)中防止損壞，計(jì)算機(jī)軟件的配置管理，調(diào)查表的版本控制等。
7．當(dāng)測(cè)量設(shè)備有可以溯源到的國(guó)際或國(guó)家的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)定期或在使用前對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。對(duì)列入強(qiáng)制性檢定目錄的監(jiān)視和測(cè)量資源，組織應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)無(wú)可追溯的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則組織應(yīng)參照其使用維護(hù)說(shuō)明書或使用要求編制該測(cè)量設(shè)備的自校規(guī)程，并經(jīng)批準(zhǔn)后作為校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)，自主進(jìn)行校準(zhǔn)或驗(yàn)證，并保留實(shí)施該活動(dòng)依據(jù)的成文信息。
8．組織應(yīng)采用適宜的方法確保測(cè)量設(shè)備的狀態(tài)得到識(shí)別(如使用校準(zhǔn)／檢定標(biāo)簽，標(biāo)識(shí)合格、準(zhǔn)用、限用、禁用等)。
9．在測(cè)量設(shè)備使用過(guò)程中，有些可根據(jù)需要對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或再調(diào)整，但應(yīng)防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整；有些則必須進(jìn)行膠封、鉛封等，防止人為調(diào)整，如出租車的計(jì)價(jià)器；還有的應(yīng)采用適宜的搬運(yùn)方法，防止測(cè)量設(shè)備因搬運(yùn)不當(dāng)而導(dǎo)致的損壞或失效，如壓力表防止振動(dòng)。測(cè)量設(shè)備的貯存條件和環(huán)境條件應(yīng)能達(dá)到防止測(cè)量設(shè)備失效的要求，如高感量天平防止受潮。
10．如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)校準(zhǔn)或檢定的測(cè)量設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)或不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)該測(cè)量設(shè)備以前的測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)采取措施，對(duì)該測(cè)量設(shè)備及任何受到影響的產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，如重新檢驗(yàn)、召回等。這取決于后果的嚴(yán)重性和組織可接受的風(fēng)險(xiǎn)程度。
11．武器裝備的測(cè)量設(shè)備應(yīng)按照國(guó)防或軍事計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)，確保合格，并保留記錄。
12．當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，應(yīng)通過(guò)測(cè)量結(jié)果比對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)驗(yàn)證等方式，對(duì)其測(cè)量能力進(jìn)行確認(rèn)，即對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行確認(rèn)。計(jì)算機(jī)軟件的確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時(shí)定期確認(rèn)或有懷疑時(shí)進(jìn)行再確認(rèn)，確保其滿足預(yù)期用途的能力(合格)，并保留記錄。
13．對(duì)生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的設(shè)備用作檢驗(yàn)前，應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或校驗(yàn)并作好記錄，以證明其能用于產(chǎn)品的接收。對(duì)生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的設(shè)備有兩種情況：一種是生產(chǎn)和檢驗(yàn)一起完成任務(wù)所使用的設(shè)備，如生產(chǎn)用型架、模胎和其他生產(chǎn)工裝，投入使用前應(yīng)驗(yàn)證其技術(shù)性能；另一種是指生產(chǎn)和檢驗(yàn)合用的設(shè)備，生產(chǎn)時(shí)用，檢驗(yàn)時(shí)也用，則在檢驗(yàn)前進(jìn)行校準(zhǔn)或校驗(yàn)，并保留校準(zhǔn)或檢驗(yàn)的證據(jù)。
14．對(duì)一次性使用的測(cè)量設(shè)備，使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)，確保合格，并保留記錄。
1．組織應(yīng)建立控制監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的過(guò)程，包括策劃、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、實(shí)施、校準(zhǔn)等。
2．組織應(yīng)明確監(jiān)視和測(cè)量資源的維護(hù)要求，并通過(guò)實(shí)施維護(hù)措施確保持續(xù)滿足使用要求。
3．測(cè)量設(shè)備應(yīng)對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，校準(zhǔn)或檢定周期應(yīng)符合相關(guān)要求。組織應(yīng)保留對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定和控制的相應(yīng)證據(jù)。
(1)能溯源到國(guó)際或國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)目錄，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的保留監(jiān)視測(cè)量資源檢定和校準(zhǔn)的依據(jù)。
(2)歸口管理部門監(jiān)視測(cè)量資源臺(tái)賬及年度檢定和送檢計(jì)劃以及實(shí)施檢定和校準(zhǔn)的證據(jù)(檢定或校準(zhǔn)證書)。
(3)共用檢測(cè)設(shè)備、一次性檢測(cè)設(shè)備及新購(gòu)置監(jiān)視測(cè)量設(shè)備使用前進(jìn)行校準(zhǔn)的證據(jù)。
(4)特殊情況說(shuō)明。當(dāng)某臺(tái)／套測(cè)量設(shè)備目前還沒(méi)有相關(guān)國(guó)際或國(guó)家的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，組織應(yīng)制定該臺(tái)／套測(cè)量設(shè)備的自校規(guī)程，并在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)，由有相應(yīng)能力／資質(zhì)的人員進(jìn)行校準(zhǔn)，并保留按規(guī)定進(jìn)行校準(zhǔn)的證據(jù)。自校規(guī)程應(yīng)包括：測(cè)量示值范圍、原理、校準(zhǔn)方法、計(jì)算方法、判定合格準(zhǔn)則、校準(zhǔn)周期、校準(zhǔn)記錄表格等內(nèi)容。
4．對(duì)校準(zhǔn)狀態(tài)必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)的方法應(yīng)保證標(biāo)識(shí)與設(shè)備對(duì)應(yīng)，內(nèi)容應(yīng)包括校準(zhǔn)狀態(tài)和有效期限。測(cè)量設(shè)備停用后應(yīng)予以封存和標(biāo)識(shí)，啟用封存的測(cè)量設(shè)備前，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定或任何確保其準(zhǔn)確度的其他手段。
5．監(jiān)視和測(cè)量資源應(yīng)有防止其失準(zhǔn)／失效的措施。
6．對(duì)列入強(qiáng)制性校準(zhǔn)或檢定的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備設(shè)施、非強(qiáng)制性規(guī)定的檢驗(yàn)／試驗(yàn)用計(jì)量器具、作為工具使用的計(jì)量器具、設(shè)備上的表計(jì)、低值易耗計(jì)量器具、自檢自校計(jì)量器具／工裝、監(jiān)視和測(cè)量軟件或裝置等，組織應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》建立校準(zhǔn)和／或檢定規(guī)程并執(zhí)行校準(zhǔn)和／或檢定或其他任何確保其準(zhǔn)確度的適宜方法。
