也許對(duì)于車間現(xiàn)場(chǎng)的管理,每位班組長(zhǎng)都有不同的方法。而每位班組長(zhǎng)對(duì)于管理的理解和領(lǐng)悟,也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不同的影響。下面的“三少六多”管理法對(duì)大家有所幫助。
01
三 少02
六 多多表?yè)P(yáng)
這里說(shuō)的表?yè)P(yáng),是指當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。
對(duì)于遵守紀(jì)律、眼中有活、任勞任怨、不計(jì)得失、刻苦學(xué)習(xí)、努力提高職業(yè)技能和文化修養(yǎng)的下屬,應(yīng)當(dāng)點(diǎn)名表?yè)P(yáng),給予肯定,樹(shù)立榜樣,讓他們?cè)谙嗷W(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)。
多鼓勵(lì)
好的管理者,應(yīng)懂得如何給不同層次的下屬制定不同的目標(biāo),施加壓力。因?yàn)橛袎毫Σ艜?huì)有動(dòng)力。但是光有壓力是不行的,還要多鼓勵(lì)。
下屬在工作中,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí),管理者要給予他們更多的支持與鼓勵(lì),幫助他們?cè)诠ぷ髦屑橙〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),求實(shí)創(chuàng)新,做出成績(jī)。
多關(guān)愛(ài)
人性化的管理能拉近管理者與下屬之間的距離,建立良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
當(dāng)下屬遇到問(wèn)題影響工作時(shí),管理者不能一味責(zé)備,而應(yīng)從實(shí)際出發(fā)給予幫助,幫助他們解決困難,全心投入到工作中。一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
多承擔(dān)
每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人如同一個(gè)家庭的家長(zhǎng)。
當(dāng)下屬因?yàn)楣ぷ魇д`而被顧客投訴時(shí),要先出面把問(wèn)題解決,努力把損失降到最低,然后再回家關(guān)起門批評(píng)教育下屬,幫其認(rèn)識(shí)正確處理問(wèn)題的方法。
多發(fā)掘
要發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn),增加他們的自信心,克服自卑心理。
自信是成功的基礎(chǔ),每一個(gè)人都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),如果能發(fā)掘每一個(gè)下屬的優(yōu)點(diǎn),將其安排在最適合的崗位上,必定能最大限度地調(diào)動(dòng)積極性,達(dá)到最佳的工作效果。
多機(jī)遇
對(duì)于有能力和工作出色的下屬,要給他提供展示才華的舞臺(tái),營(yíng)造成長(zhǎng)的空間。
不過(guò)把機(jī)遇提供給有能力的下屬的同時(shí),還要顧及能力相對(duì)較弱的下屬,不要給他們?cè)斐商蟮木駢毫?,否則會(huì)造成不良影響。其實(shí)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與贊美,往往能讓酒店管理工作事半功倍。
信息來(lái)源:管理與質(zhì)量