2021年，我省消費品召回工作按照國家市場監(jiān)管總局的部署，緊緊圍繞省委省政府高質(zhì)量發(fā)展要求，深入貫徹省局“4455”總體思路和“50200”工作任務，聚焦民生安全與產(chǎn)業(yè)提升，積極推動“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”工作，在切實消除產(chǎn)品安全隱患的同時，為我省產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻“召回”力量。

一、全省消費品召回總體情況

2021年我省共實施召回缺陷消費品81批次，產(chǎn)品596821件（套），占全國消費品召回總量的9%,召回數(shù)量及批次量均列全國第三。與2020年相比，消費品召回次數(shù)上升17.4%，召回數(shù)量下降7%左右。其中，單件產(chǎn)品召回數(shù)量最多的為永康市神盾貿(mào)易有限公司生產(chǎn)的游戲圍欄產(chǎn)品，召回數(shù)量538166件（套）。

（一）召回產(chǎn)品種類。召回種類主要是電子電器、兒童用品、家用日用品、日用紡織品和服裝等。其中，召回數(shù)量最多的是兒童用品，召回數(shù)量為578544件（套），占召回總數(shù)量的96.9%。召回批次數(shù)最多的是電子電器產(chǎn)品，共召回25批次，占總召回批次量的31%。

（二）召回產(chǎn)品區(qū)域分布。主要集中在寧波、溫州、湖州、金華、臺州、麗水等地。其中，寧波地區(qū)涉及召回產(chǎn)品190件（套），生產(chǎn)企業(yè)3家。溫州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品3179件（套），生產(chǎn)企業(yè)34家。湖州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品4823件，生產(chǎn)企業(yè)6家。金華地區(qū)涉及召回產(chǎn)品548391件（套），生產(chǎn)企業(yè)19家，臺州地區(qū)涉及召回產(chǎn)品40138件（套），生產(chǎn)企業(yè)2家，麗水地區(qū)涉及召回產(chǎn)品100件（套），生產(chǎn)企業(yè)2家。

（三）產(chǎn)品缺陷主要類別。本年度召回的消費品中，有41批次產(chǎn)品存在電氣安全類缺陷，占總召回批次50.6%；有32批次產(chǎn)品存在機械物理類缺陷，占總召回批次39.5%；有8批次產(chǎn)品存在化學物質(zhì)含量類缺陷，占總召回批次9.9%。

（四）受調(diào)查影響召回情況。2021年我省實施消費品召回活動共計66次，產(chǎn)品596821件（套），全部為受市場監(jiān)管部門調(diào)查影響實施的主動召回活動。其中，受省局調(diào)查影響實施的召回活動13次，產(chǎn)品586304件（套）,占98.2%,受市局調(diào)查影響實施的召回活動共53次，產(chǎn)品9851件（套）,占1.8%。

（五）缺陷線索來源。2021年我省消費品實施的召回活動中，有50%缺陷線索來自于市場購檢，44%來自風險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題,6%來自其他線索來源。

二、制度機制不斷完善

完善消費品召回工作機制。研究制定我省《消費品“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”工作指南》《浙江省缺陷產(chǎn)品技術(shù)評價中心分中心工作指南》2個指導性文件。強化傷害信息監(jiān)測機制。制定下發(fā)《2021年浙江省產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測點建設工作方案》，推進全省產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測點建設，擴大傷害信息監(jiān)測范圍。推動各地探索監(jiān)管新模式。推動各地創(chuàng)新監(jiān)管，以“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”工作為契機，深化落實省、市、縣三級聯(lián)動監(jiān)管模式，推行政、事、企多方協(xié)作。如寧波市局率先制定《寧波市消費品召回管理工作規(guī)則（試行）》，并在童車產(chǎn)業(yè)開展“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”工作；湖州市局聯(lián)合吳興區(qū)政府，在織里童裝產(chǎn)業(yè)開展“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”工作，制定出臺《關(guān)于推動童裝產(chǎn)業(yè)品質(zhì)革命行動方案（2021—2023年）》《關(guān)于培育織里頭部童裝企業(yè)做強做大的政策意見》等政策文件助力產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升；金華市局、永康局以液體加熱器產(chǎn)業(yè)提升為落腳點制定出臺《永康市液體加熱器產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升行動實施方案》引導產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

三、數(shù)字化建設深入推進

深化數(shù)字化應用。以“浙江質(zhì)量在線”為核心，推動消費品召回數(shù)字化改革，完善消費品召回企業(yè)清單管理，建設缺陷產(chǎn)品召回欄目，完成與浙江省缺陷產(chǎn)品召回信息網(wǎng)對接。完善數(shù)字化風險信息監(jiān)測。深化完善“浙江省產(chǎn)品質(zhì)量安全風險信息監(jiān)測平臺”，建成“風險技術(shù)專家?guī)臁薄皺z測研究機構(gòu)能力庫”和“省內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)查驗系統(tǒng)”等功能模塊。推進傷害信息監(jiān)測點數(shù)字化建設。全年新增產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害信息監(jiān)測點216個，全省累計建立271個。強化產(chǎn)品缺陷數(shù)字化分析及研判。探索數(shù)字化缺陷信息分析研判機制，以線上線下方式結(jié)合，組織消費品風險信息分析會8次，消費品缺陷研判技術(shù)會商會5次。

四、“實施一個召回 提升一個產(chǎn)業(yè)”持續(xù)深化

“會”“診”“輔”結(jié)合，推動產(chǎn)業(yè)提升。以省質(zhì)科院為技術(shù)支撐主導，組織技術(shù)部門及專家開展培訓、入企服務等。組織對標達標，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年9月，湖州吳興區(qū)首個兒童服裝“浙江制造”團體標準《棉麻機織兒童服裝》發(fā)布，對20余家企業(yè)開展“品字標”培育，2家童裝企業(yè)通過“品字標”浙江制造品牌認證，制定團體標準5項，255家企業(yè)公開各類標準近600項，91家企業(yè)完成對標達標；金華永康液體加熱器產(chǎn)業(yè)新增對標達標企業(yè)5家，發(fā)布達標結(jié)果聲明8項，新增“品字標”企業(yè)1家、發(fā)明專利2項、實用新型專利28項，新增“首席質(zhì)量官”5名、導入先進質(zhì)量管理方法企業(yè)11家。推動社會共治，助力產(chǎn)業(yè)升級。推動協(xié)會召開行業(yè)技術(shù)分析會，開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動；組織檢驗檢測機構(gòu)為企業(yè)檢驗產(chǎn)品近千次、提供技術(shù)咨詢服務近900次；省級主流媒體3次集中公布召回信息，及時發(fā)布我省66家企業(yè)召回信息。“六一”“重陽”兩節(jié)2次發(fā)布缺陷風險提示；浙江省缺陷產(chǎn)品召回信息網(wǎng)轉(zhuǎn)載國內(nèi)外召回信息1000余次；全省組織開展質(zhì)量技術(shù)培訓、分析會12次，舉辦4期產(chǎn)品召回法律法規(guī)及風險信息監(jiān)測培訓。

五、缺陷調(diào)查力度不斷加強

加大汽車缺陷調(diào)查力度。在國家總局組織下，對特斯拉汽車有限公司杭州、寧波公司開展缺陷調(diào)查工作，促使特斯拉有限公司在我國實施召回。同時，組織專家對電動平衡車、電動自行車開展缺陷調(diào)查。及時開展風險調(diào)查。對媒體反映較為熱烈的紙吸管產(chǎn)品質(zhì)量問題等開展風險調(diào)查和技術(shù)研究，第一時間完成風險調(diào)查報告，提出處理建議并妥善處置。加強召回情況監(jiān)督。根據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》《浙江省消費品召回管理工作暫行辦法》的要求，對2020年全省50批次消費品召回活動實施情況開展監(jiān)督檢查。

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