從受領(lǐng)浙江省委、省政府下達(dá)任務(wù)到“浙江e行在線”上線運(yùn)行，全部鋪開(kāi)電動(dòng)自行車全生命周期數(shù)字化集成改革，只用了65天；
從第一個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用“浙食鏈”上線，到十大數(shù)字系統(tǒng)全部上線實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管核心業(yè)務(wù)數(shù)字化改革全覆蓋，只用了14個(gè)月。
這就是浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局推進(jìn)數(shù)字化改革的速度。雷厲風(fēng)行、執(zhí)行部署不過(guò)夜，真抓實(shí)干、件件落地見(jiàn)實(shí)效。
在為期3個(gè)月的“三比一講”競(jìng)賽期間，浙江省基層市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)更是把這種改革速度發(fā)揮到了極致，全體干部職工在推動(dòng)十大市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化系統(tǒng)和電動(dòng)車全生命周期管理數(shù)字系統(tǒng)落地應(yīng)用的集中行動(dòng)中，比快、比好、比貢獻(xiàn)。
“企業(yè)在線”移動(dòng)端激活量517萬(wàn)，“設(shè)立登記”電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載量252萬(wàn)，新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體5000家，“浙江外賣(mài)在線”商戶端激活5萬(wàn)戶、建成“陽(yáng)光廚房”5萬(wàn)家，“浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)在線”上線應(yīng)用“一站式管理”創(chuàng)新型企業(yè)3078家，“浙品碼”賦碼企業(yè)數(shù)4596，“浙江公平在線”上線應(yīng)用“在線固證”存證固證1.75萬(wàn)件……這些在競(jìng)賽開(kāi)始時(shí)看起來(lái)不可能完成的任務(wù)，一個(gè)個(gè)都被提前完成、超額完成。
快點(diǎn)，再快點(diǎn)
在電動(dòng)自行車綜合治理集成改革中，杭州市上城區(qū)在全省動(dòng)員會(huì)結(jié)束第二天，就成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立分管區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作專班，1天時(shí)間拿出行動(dòng)方案。
10月15日，上城區(qū)工作部署推進(jìn)會(huì)一結(jié)束，市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員就第一時(shí)間從會(huì)場(chǎng)奔向市場(chǎng)，對(duì)登記在冊(cè)的585家電動(dòng)自行車銷售經(jīng)營(yíng)、維修、回收單位進(jìn)行核查及確認(rèn)。在隨后的10多天時(shí)間里，他們放棄雙休日連續(xù)作戰(zhàn)，累計(jì)出動(dòng)人員1200余人次，排查商戶企業(yè)628家，對(duì)確認(rèn)在營(yíng)業(yè)的307家商戶全部簽訂承諾書(shū)，同時(shí)面對(duì)面、手把手指導(dǎo)他們注冊(cè)激活“浙江e行在線”微信小程序和賦碼。
永康市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞十大數(shù)字系統(tǒng)落地應(yīng)用，第一時(shí)間組建10支服務(wù)小隊(duì)開(kāi)展入企推廣，新建8個(gè)微信群，指定專人全天在線實(shí)時(shí)答疑指導(dǎo)注冊(cè)，累計(jì)推動(dòng)全市近5000家企業(yè)注冊(cè)并熟練運(yùn)用平臺(tái)功能，通過(guò)平臺(tái)辦理質(zhì)量服務(wù)事項(xiàng)1600余項(xiàng)。
“最難的時(shí)候是工作初期，企業(yè)都不理解，我們就一家一家上門(mén)宣講，后來(lái)理解的企業(yè)多了，工作也好做了。最忙的時(shí)候一天拉了108家企業(yè)入群指導(dǎo)注冊(cè)和運(yùn)用，光是一天來(lái)往的信息量就是上千條。有時(shí)候早上7點(diǎn)就有熱心的企業(yè)來(lái)咨詢了，一直到晚上11點(diǎn)微信還是響個(gè)不停。雖然辛苦，但企業(yè)覺(jué)得平臺(tái)功能強(qiáng)大且非常實(shí)用，我們的辛苦也是值得的?！毕笾槭袌?chǎng)監(jiān)管所工作人員崔明說(shuō)。
麗水地處浙南山區(qū)，地域廣闊，山高路遠(yuǎn)，在推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載過(guò)程中，存在偏遠(yuǎn)地區(qū)下載難、認(rèn)知度不高、“僵尸”戶推進(jìn)難等問(wèn)題。為此，麗水市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)信息共享，精準(zhǔn)獲取聯(lián)系方式，借力城鄉(xiāng)網(wǎng)格體系提高電子執(zhí)照下載量；通過(guò)晾曬評(píng)比扎實(shí)有序推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載工作，全市下載企業(yè)總數(shù)達(dá)243865家。該市云和縣第一時(shí)間召集鄉(xiāng)政街道分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，成立攻堅(jiān)專班，將未下載名單按住所細(xì)分至所屬村、社區(qū)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村干部、社區(qū)干部和網(wǎng)格員，逐人逐戶，通知到位。云和縣市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)經(jīng)營(yíng)者電話空號(hào)、電話號(hào)碼與經(jīng)營(yíng)者不一致等情況，積極與縣大數(shù)據(jù)局聯(lián)系對(duì)接，獲取最新聯(lián)系方式，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者下載。
好點(diǎn)，再好點(diǎn)
臺(tái)州市黃巖區(qū)為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)主體對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用的積極性，主動(dòng)深化服務(wù)，根據(jù)以往餐飲經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常遭遇門(mén)店裝修后因不符合審批要求多次返工的情況，制作了餐飲場(chǎng)所裝修指導(dǎo)3D可視化視頻，在政務(wù)大廳和手機(jī)端發(fā)布，方便業(yè)主參照裝修。
“有身臨其境的感覺(jué)，對(duì)店鋪怎么裝修心里就有數(shù)了?！鼻皝?lái)政務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的某餐飲店業(yè)主黃磊在現(xiàn)場(chǎng)觀看餐飲3D裝修可視化模型后連連點(diǎn)贊。據(jù)了解，3D模型投入使用后，黃巖小餐飲店裝修返工率從過(guò)去的50%降低至10%，有效減輕了經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。
在“陽(yáng)光工廠”建設(shè)推進(jìn)中，杭州市蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局給每個(gè)監(jiān)管所配置一名以上應(yīng)用指導(dǎo)員，專門(mén)服務(wù)年紀(jì)較大、對(duì)手機(jī)電腦應(yīng)用不熟練的經(jīng)營(yíng)者，上門(mén)“一對(duì)一”“手把手”指導(dǎo)，確保學(xué)得會(huì)、用得通。還通過(guò)建立微信溝通群、釘釘聯(lián)絡(luò)群，24小時(shí)實(shí)時(shí)解答企業(yè)實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題。通過(guò)日匯總、周通報(bào)，蕭山預(yù)包裝食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”建設(shè)形成了你追我趕、克難攻堅(jiān)的氛圍，目前已建成“陽(yáng)光工廠”129家，完成率達(dá)到320%。
在嘉興市秀洲區(qū)，外商獨(dú)資企業(yè)楠滌貿(mào)易有限公司法定代表人阿法里·曼弗雷德不懂中文，對(duì)于下載“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”一頭霧水。該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局原注冊(cè)科科長(zhǎng)沈曉燕得知情況后，即刻主動(dòng)找到他，通過(guò)耐心細(xì)致的英文交流，幫助其成功下載“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。“Gr eat!Thanks f or your hel p.”（“很棒！謝謝你們的幫助?！保┌⒎ɡ铩ぢダ椎卤磉_(dá)了他的感謝之情。競(jìng)賽開(kāi)展以來(lái)，秀洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局建立精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)名錄庫(kù)，制定“一分鐘電話指導(dǎo)秘籍”，實(shí)行分類催告、線上24小時(shí)指導(dǎo)、線下聯(lián)動(dòng)走訪，目前下載量已完成省定目標(biāo)任務(wù)的130.26%。
湖州市把贏得企業(yè)理解支持作為工作基礎(chǔ)，全面收集群眾對(duì)“三比一講”工作的意見(jiàn)建議。在監(jiān)測(cè)到基層外賣(mài)商家對(duì)“浙江外賣(mài)在線”錄入有比較大的意見(jiàn)后，立即交辦屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)上門(mén)服務(wù)、講解政策，贏得了企業(yè)理解和支持。湖州在各縣區(qū)推動(dòng)開(kāi)展了兩輪“餐飲安全你我同查”活動(dòng)，聚焦連鎖餐飲企業(yè)和“網(wǎng)紅餐廳”，邀請(qǐng)各界人士深入后廚全程直播抽查，讓外賣(mài)“陽(yáng)光廚房”成為社會(huì)需求。吳興區(qū)發(fā)放消費(fèi)券50萬(wàn)元，助力“陽(yáng)光廚房”宣傳推廣，成功在全省第一個(gè)上線美團(tuán)外賣(mài)“陽(yáng)光廚房”專區(qū)。
臺(tái)州市結(jié)合“三比一講”實(shí)施常用醫(yī)療器械滾動(dòng)檢定改革，開(kāi)展“上山下?！睓z定行動(dòng)，深入偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。9月那次出海赴大陳島的檢定經(jīng)歷，給臺(tái)州計(jì)量院技術(shù)員小林留下深刻印象。當(dāng)天，海上行船過(guò)程中遭遇8級(jí)大風(fēng)，船舶的劇烈搖晃讓小林和同事們出現(xiàn)暈船反應(yīng)，小林抱著塑料袋一路吐到了島上。經(jīng)歷了近3小時(shí)的顛簸，初次出海的小林下船時(shí)還是搖搖晃晃，同時(shí)對(duì)“三比一講”競(jìng)賽和檢定改革也有了新的理解和認(rèn)識(shí)?！吧仙较潞！毙袆?dòng)累計(jì)為地處偏遠(yuǎn)的13個(gè)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所現(xiàn)場(chǎng)檢定設(shè)備180多臺(tái)次，免費(fèi)為群眾進(jìn)行血壓計(jì)校準(zhǔn)服務(wù)200多臺(tái)次。
