一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在三個(gè)層面：管理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化；三者整合為一，相輔相成，形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，而企業(yè)只要在發(fā)展中將這個(gè)體系貫徹到底，落到實(shí)處，即可在新時(shí)代的發(fā)展中穩(wěn)步發(fā)展。（一）管理標(biāo)準(zhǔn)化，是絕對(duì)前提。只有形成成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化的所有工作，才有了前行的方向，才有了安身立命之所，才能有條不紊的進(jìn)行下去；如果把整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作比作一輛汽車(chē)，那管理標(biāo)準(zhǔn)化就是車(chē)輛的整體框架，以及指引車(chē)輛前行的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，在這個(gè)框架里面，所有的標(biāo)準(zhǔn)化工作都能找明確自己的位置，在自己正確的崗位上各司其職，最終形成一個(gè)完整的車(chē)輛，然后在正確的方向指引下飛速前行。（二）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，是絕對(duì)核心。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化為一家企業(yè)所帶來(lái)的是前行的動(dòng)力；技術(shù)力量對(duì)于每一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之所在；而技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，就是搭建出一個(gè)完善的體系，通過(guò)引導(dǎo)將技術(shù)的力量釋放出去，讓每一份力量都充分發(fā)揮，體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值；所以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化可以看作是車(chē)輛的動(dòng)力系統(tǒng)和傳動(dòng)系統(tǒng)，它是支持企業(yè)前行的絕對(duì)核心。（三）工作標(biāo)準(zhǔn)化，是絕對(duì)基礎(chǔ)。日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在各種細(xì)節(jié)之中，看似可有可無(wú)，實(shí)則不可或缺，所有的工作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題，后果都是企業(yè)這個(gè)整體所無(wú)法承受的；工作標(biāo)準(zhǔn)化恰如一輛汽車(chē)中的各個(gè)零件，人們?cè)谫I(mǎi)車(chē)時(shí)，都會(huì)首先關(guān)注車(chē)輛的動(dòng)力、制動(dòng)、油耗等問(wèn)題，卻不會(huì)太過(guò)關(guān)心具體某個(gè)零件的優(yōu)秀與否，但是車(chē)輛一旦出現(xiàn)故障，大多都是因?yàn)槟承┝慵膿p壞而導(dǎo)致的；所以任何一個(gè)零件對(duì)于汽車(chē)的正常行駛都有著自己應(yīng)有的價(jià)值，就像任何一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的。同時(shí)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也存在三個(gè)方面的問(wèn)題。（一）標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)理想化脫離現(xiàn)實(shí)。許多企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程中，都僅限于將標(biāo)準(zhǔn)化的理念進(jìn)行了引進(jìn)，在引進(jìn)之后，未調(diào)研公司的實(shí)際境況，便制定一套空、大、遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系目標(biāo)，之后便不再對(duì)之有系統(tǒng)的規(guī)劃與落實(shí)，僅到了對(duì)外工作交流，或年末匯報(bào)時(shí)，又將標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作擺出來(lái)，昭告一下自己企業(yè)已實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。這樣的做法，使標(biāo)準(zhǔn)化工作處于一個(gè)特別雞肋的位置，且制定出的目標(biāo)嚴(yán)重缺乏科學(xué)性、實(shí)踐性以及可操作性。如此，也使得標(biāo)準(zhǔn)化的工作推進(jìn)充滿(mǎn)艱辛。脫離現(xiàn)實(shí)的理想化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的不重視。而領(lǐng)導(dǎo)的不重視，既會(huì)導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化人力資源緊缺，又會(huì)導(dǎo)致工程師配合工作積極性低下。標(biāo)準(zhǔn)化的人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱，專(zhuān)業(yè)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化也不甚了解，雙方溝通困難，最終導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)由不了解標(biāo)準(zhǔn)化的人員來(lái)制定，使標(biāo)準(zhǔn)缺乏可執(zhí)行性。空泛的目標(biāo)往往忽略了實(shí)際需求，為了確保結(jié)果的準(zhǔn)確性，又不得不讓標(biāo)準(zhǔn)化管理人員進(jìn)行大量的文件審查工作，這樣的工作的開(kāi)展，不僅占據(jù)了標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的大部分精力，而且會(huì)導(dǎo)致投入體系規(guī)劃搭建以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，逐漸成為制約公司發(fā)展的重要原因。脫離現(xiàn)實(shí)的理想化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，猶如空中樓閣，如此長(zhǎng)期下去，必然會(huì)阻礙公司的健康發(fā)展。（二）標(biāo)準(zhǔn)化工作落不到實(shí)處。有一些企業(yè)或許在標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施上有-些進(jìn)展，但是這些進(jìn)展所帶來(lái)的短期效益，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)便開(kāi)始放寬標(biāo)準(zhǔn)尺度，不斷讓標(biāo)準(zhǔn)化做出妥協(xié)和讓步，甚至越過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化步驟，力爭(zhēng)可視效益最大化，美其名日簡(jiǎn)化流程，減少工作量，這種行為無(wú)疑是飲鴆止渴。同樣的，工程師也漸漸認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化工作，只是作為輔助之用，形成了標(biāo)準(zhǔn)化只是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)可以不要”的一項(xiàng)工作:標(biāo)準(zhǔn)化工作本身也開(kāi)始向著面子工程轉(zhuǎn)變，標(biāo)準(zhǔn)化工作人員越多的做著-一些檢查、補(bǔ)充、完善的工作。（三）標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制建設(shè)不完善。如今，很多企業(yè)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化人才引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，很多標(biāo)準(zhǔn)化人員都是從各職能部門(mén)抽調(diào)而來(lái)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知也十分淺顯:領(lǐng)導(dǎo)的不理解與不重視，也導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化組織缺少相應(yīng)職權(quán)，標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施后，無(wú)法實(shí)行相應(yīng)有效的監(jiān)督管制作用，無(wú)法進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估，使得標(biāo)準(zhǔn)化短期績(jī)效愈加明顯:所以，這也讓標(biāo)準(zhǔn)化工作往往只能空談目標(biāo)，創(chuàng)造不出應(yīng)有的價(jià)值。（作者：安麗靜，蔡衛(wèi)，周瑤，趙衛(wèi)朝，特此聲明致謝）
