標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)一般分為 策劃、實施和效果反饋三個階段。
1 .在策劃階段,通過問卷調(diào)查、問題征集等方式了解企業(yè)員工對于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的需求,以需求為導(dǎo)向來策劃培訓(xùn)課程,使培 訓(xùn)課程針對性強,培訓(xùn)內(nèi)容有的放矢;
2.在實施階段,可以結(jié)合培訓(xùn)課程的內(nèi)容,靈活選擇線上視頻課程或線下實操課程等形式。對于內(nèi)容基礎(chǔ)但受眾廣泛的課程,利用線上課程的靈活、精準(zhǔn)的特點保障培訓(xùn)的參與率和效率。 對于內(nèi)容相對復(fù)雜且專業(yè)性較強的課程,則可以采取線下實操的形式,保障了學(xué)員對于課程知識的實踐和領(lǐng)悟。
3.在效果反饋階段,可以采取線上滿意度評價的方式收集學(xué)員對于課程和講師的評價與建議,對課程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。同時,宣采取考試的形式對學(xué)員的知識掌握情況進(jìn)行評估,為后續(xù)的培訓(xùn)課程的策劃提供反饋。