一提到標(biāo)準(zhǔn)化,就會(huì)固化地想起ISO標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)其的定義:“為了在既定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)最佳秩序,促進(jìn)共同效益,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動(dòng)?!保℅B/T20000.1-2014)可以看出,追求既定范圍內(nèi)的最佳秩序,是標(biāo)準(zhǔn)化工作的首要目的。一、理解最佳秩序,首先要對(duì)秩序做出解釋乘坐公共汽車要排隊(duì),醫(yī)院看病要掛號(hào),民航飛機(jī)要按照既定航道飛行,股市要按照既定時(shí)間開市修市,這就是我們?nèi)粘I钪兴佑|到的,觸手可及的秩序。秩側(cè)重于有條理、不混亂;序側(cè)重于有先后、不顛倒。秩序通常被用來描述整齊、有條理、穩(wěn)定、具有可延續(xù)性的一種狀態(tài)。一般而言,秩序可以分為自然秩序和社會(huì)秩序。自然秩序由自然規(guī)律所支配,如日出日落,月缺月圓等;社會(huì)秩序由社會(huì)規(guī)則所構(gòu)建和維系,是指人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往過程中形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系模式、結(jié)構(gòu)和狀態(tài)。鑒于人力對(duì)自然秩序的影響目前還較為渺小,我們所關(guān)注的還是主要在社會(huì)秩序上。既然社會(huì)秩序形成于人們的社會(huì)交往,那么影響社會(huì)秩序的因素就錯(cuò)綜復(fù)雜,即包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、宗教、風(fēng)俗、教育、家族、種族等因素,也包括這些因素之間因交叉或混合而產(chǎn)生的更加紛繁復(fù)雜的影響。二、什么是最佳秩序呢?“最”表示的是頂級(jí),沒有比其再高或再好的意思。那么“最佳”,就是實(shí)現(xiàn)了終極目標(biāo),是頂級(jí)狀態(tài)。是各項(xiàng)工作、活動(dòng)所不懈追求的目標(biāo)。但現(xiàn)實(shí)中卻并非能夠真正追求到所謂的“最佳”,這個(gè)階段或環(huán)境下的“最佳”到了另一個(gè)階段或是另一個(gè)環(huán)境也可能成為“最差”。因此,對(duì)“最佳”理解,應(yīng)當(dāng)將其放在一定的范圍、時(shí)限內(nèi),這也符合辯證唯物主義的思想。標(biāo)準(zhǔn)化作為對(duì)事物系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)行規(guī)范的過程,是相對(duì)的,即標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)準(zhǔn)在一定條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。因此,可以說標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)否定之否定的過程。那么標(biāo)準(zhǔn)化所追求的“最佳秩序”應(yīng)是在這一過程中某一階段的秩序最佳。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化朝著更高層級(jí)邁進(jìn)時(shí),此時(shí)的“最佳秩序”就非彼時(shí)的“最佳秩序”了。因此,可以說沒有“最佳”,只有“更佳”。“最佳秩序”應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的理想狀態(tài),是標(biāo)準(zhǔn)化工作一直追求的目標(biāo)。三、既然“最佳秩序”像是空中樓閣,是不是就可以放棄了呢?答案當(dāng)然不是的。應(yīng)當(dāng)看到“最佳秩序”后面隱藏的更深的利益目標(biāo),那就是人的利益。不論是制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),還是是否實(shí)現(xiàn)最佳秩序,其最終的目的都是使人參與的各項(xiàng)活動(dòng)、工作盡最大的可能實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開的運(yùn)轉(zhuǎn),絕大多數(shù)人的利益不會(huì)被歪風(fēng)邪氣、違反公序良俗等行為所損害。因此,處在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平中的標(biāo)準(zhǔn)化工作,其追求的“最佳秩序”是要與所處的實(shí)際社會(huì)情勢(shì)相符合,要與當(dāng)時(shí)的人的認(rèn)知水平和程度相符合。一定時(shí)期內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)當(dāng)從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、宗教、風(fēng)俗、教育、家族等因素入手,通過合理規(guī)范,科學(xué)適用,盡最大的可能實(shí)現(xiàn)秩序的最佳。通過在不同領(lǐng)域、行業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)乘坐公共汽車時(shí)再也不會(huì)蜂擁而上,都自覺排隊(duì);醫(yī)院看病時(shí)再也沒有黃牛倒號(hào),都按需掛號(hào);股市炒股時(shí),都能夠按照股市交易的既定規(guī)則和市場(chǎng)金融規(guī)律進(jìn)行,再也沒有幕后黑手等等,這樣也會(huì)使得標(biāo)準(zhǔn)化工作契合實(shí)際,真正能夠滿足人的發(fā)展之所需,真正實(shí)現(xiàn)所謂的“最佳秩序”。