1.目標(biāo)性:企業(yè)要明確標(biāo)準(zhǔn)體系的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)進行標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計,確保整個標(biāo)準(zhǔn)體系的協(xié)調(diào)有序。
2.系統(tǒng)性:企業(yè)在進行標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計時,必須具有全局觀,關(guān)注整體性,不能忽視標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)之間、標(biāo)準(zhǔn)子體系之間、標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理系統(tǒng)之間的相互關(guān)系。
3.適宜性:指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與組織所處的客觀情況的適宜過程,這種適宜過程是動態(tài)的,即標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)具備隨內(nèi)外部環(huán)境的改變而做相應(yīng)的調(diào)整或改進的能力,以實現(xiàn)企業(yè)績效和相關(guān)方的滿意。
4. 有效性:指組織對完成所策劃的活動并達到策劃結(jié)果的程度所進行的度量,即通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的運行,完成體系所需的過程或者活動達到所設(shè)定的目標(biāo),包括與法律法規(guī)的符合程度、企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度以及顧客滿意程度等。