“很方便，只要手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)，證件照一拍，就把這輛‘老爺車(chē)’處理了。”家住紹興市新昌縣的梁先生名下有一輛機(jī)動(dòng)車(chē)，即將達(dá)到報(bào)廢年限，但由于工作原因他無(wú)法趕回紹興處理。前不久，他咨詢(xún)當(dāng)?shù)剀?chē)管部門(mén)熱線(xiàn)，得知可以通過(guò)“浙里辦”申報(bào)車(chē)輛注銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)幾步簡(jiǎn)易操作，很快就有車(chē)輛回收公司聯(lián)系到梁先生，既協(xié)助他完成了車(chē)輛注銷(xiāo)，還即時(shí)支付了回收款。
在省信訪局“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)上，不少群眾反映報(bào)廢車(chē)輛處理難、報(bào)廢處理流程繁瑣等問(wèn)題，提交了關(guān)于優(yōu)化車(chē)輛注銷(xiāo)的人民建議。去年，省信訪局將這些建議一一收集整理，并流轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門(mén)。
“相比車(chē)輛上牌等業(yè)務(wù)，車(chē)輛注銷(xiāo)算不上高頻事項(xiàng)，但民有所呼，我們就要有所為。”省公安廳交管局車(chē)輛與駕駛?cè)斯芾碇ш?duì)支隊(duì)長(zhǎng)王岳堅(jiān)說(shuō)，交管部門(mén)把群眾需求作為改革的切入口，在去年啟動(dòng)了車(chē)輛注銷(xiāo)“一件事”改革。
針對(duì)跨部門(mén)、跨層級(jí)審批跑動(dòng)多、流程繁、周期長(zhǎng)的痛點(diǎn)，省公安廳與省商務(wù)廳等部門(mén)強(qiáng)化工作協(xié)同，建立跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。同時(shí)，運(yùn)用浙江一體化數(shù)字資源系統(tǒng)，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，開(kāi)發(fā)車(chē)輛注銷(xiāo)“一件事”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，同步上線(xiàn)至“浙里辦”和“浙政釘”。車(chē)主只需通過(guò)在平臺(tái)上傳身份證、行駛證、車(chē)輛登記證書(shū)等信息，就有專(zhuān)門(mén)回收公司上門(mén)服務(wù)，負(fù)責(zé)車(chē)輛注銷(xiāo)事項(xiàng)辦理全過(guò)程，辦結(jié)時(shí)間較之前壓縮三分之二。此外，平臺(tái)集成了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提醒告知、進(jìn)度跟蹤、民意測(cè)評(píng)等功能，涵蓋車(chē)輛注銷(xiāo)各個(gè)層面，確保報(bào)廢車(chē)輛處置全方位、無(wú)死角。
王岳堅(jiān)說(shuō)，省公安廳交管局在車(chē)輛注銷(xiāo)“一件事”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，入駐的企業(yè)公開(kāi)回收價(jià)格和服務(wù)，群眾可以“貨比三家”自行選擇回收公司，報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)殘值較改革前提升3倍以上。
車(chē)輛注銷(xiāo)“一件事”改革推廣應(yīng)用以來(lái)，全省通過(guò)車(chē)輛注銷(xiāo)“一件事”服務(wù)平臺(tái)共辦理車(chē)輛注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù)40.3萬(wàn)筆，歸集人車(chē)數(shù)據(jù)140.5萬(wàn)條，處置報(bào)廢汽車(chē)40萬(wàn)輛，為群眾創(chuàng)造額外收益約4億元。
