當(dāng)前，秀洲吹響了“集中精力拼經(jīng)濟(jì)”的號角，掀起“抓攻堅(jiān)、推項(xiàng)目、擴(kuò)投資”的熱潮。秀洲區(qū)推出的“就近辦、專業(yè)辦、套餐辦”政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化個性化的衍生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“能辦”到“好辦”的蝶變，努力營造一流的營商環(huán)境。
就近辦享便利
“特別快，太方便了！不到一小時就把報備處理完成了。”嘉興阿特斯陽光新材料科技有限公司行政部工作人員李雄偉告訴記者，33名越南籍企業(yè)員工在新塍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心公安專區(qū)，從身份查驗(yàn)、復(fù)印、拍照到材料錄入系統(tǒng)，完成全部手續(xù)不到一小時。
李雄偉能順利為外籍員工辦理報備手續(xù)，得益于秀洲區(qū)在全區(qū)7個鎮(zhèn)（街道）打造服務(wù)分中心，設(shè)立涉企服務(wù)專區(qū)，可以綜合受理企業(yè)各類訴求，并與區(qū)級中心建立無障礙轉(zhuǎn)辦機(jī)制，就近就便為企業(yè)提供同線、同質(zhì)、同標(biāo)的一體化服務(wù)。
持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，是方便企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)的重要支撐。為打通政府連接民營企業(yè)的“神經(jīng)末梢”，去年初以來，秀洲區(qū)進(jìn)一步向下延伸服務(wù)觸角，依托“工業(yè)社區(qū)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新模式，創(chuàng)建各具特色的涉企服務(wù)驛站。
“通過這樣的方式，就近幫助企業(yè)重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域的疑難問題。目前，已經(jīng)形成集商事登記、社保醫(yī)保、公安等高頻政務(wù)服務(wù)于一體的園區(qū)‘無差別全科受理’政務(wù)服務(wù)辦理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)‘不出園區(qū)辦政務(wù)’?！毙阒迏^(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)辦黨組成員李斌說。
如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源配置、創(chuàng)新服務(wù)供給方式，為企業(yè)提供便利？秀洲區(qū)開展政務(wù)服務(wù)進(jìn)示范村社、進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)、進(jìn)特色園區(qū)的“三進(jìn)”活動，把服務(wù)送上門，現(xiàn)場解答相關(guān)問題，更加方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈，讓政務(wù)服務(wù)再“增值”，全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境與營商環(huán)境。
專業(yè)辦暖人心
“我們建議企業(yè)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案可以先做起來，這樣的話，后續(xù)的審批速度會更快，也能實(shí)現(xiàn)‘拿地即開工’。”日前，在每周三的“助企服務(wù)日”活動上，“企業(yè)服務(wù)直通車”成員之一，嘉興市自然資源和規(guī)劃局秀洲分局用途管制科科長杜春燕為浙江味德豐食品科技有限公司新建廠房項(xiàng)目提供專業(yè)意見。
為深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，給企業(yè)提供專業(yè)化的指導(dǎo)，全力以赴幫助企業(yè)解難題、促發(fā)展，在每周三的“助企服務(wù)日”，秀洲區(qū)“企業(yè)服務(wù)直通車”開進(jìn)企業(yè)第一線，現(xiàn)場把脈問診，針對企業(yè)個性化問題，聚焦項(xiàng)目落地前、中、后三個階段中存在的棘手問題，精準(zhǔn)施策、靶向用力，解決企業(yè)的急難愁盼問題，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目“拿地即開工”“開工即用電”。
“這樣的組團(tuán)上門服務(wù)特別暖心。現(xiàn)場答疑解惑，解除了我們的后顧之憂，我們可以有更多精力去市場上拼經(jīng)濟(jì)?！睂τ凇捌髽I(yè)服務(wù)直通車”的到來，浙江味德豐食品科技有限公司董事長顧曉峰連連點(diǎn)贊。
在此基礎(chǔ)上，秀洲區(qū)還構(gòu)建了橫向到部門、縱向到基層的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配置首席服務(wù)官、服務(wù)官和服務(wù)專員。他們分別由經(jīng)商、發(fā)改、資規(guī)、住建、環(huán)保等多個部門選定的業(yè)務(wù)骨干組成，以一個服務(wù)平臺、一支工作團(tuán)隊(duì)、一套工作機(jī)制、一批主題服務(wù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、即時化、定制化服務(wù)，全生命周期加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)管理，全過程加快推動項(xiàng)目建設(shè)，全方位推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
