車輛檢測,只要把鑰匙和資料交給檢測員,就可以坐等繳費、取車,半小時輕松完成車檢。12月9日,記者從省公安廳獲悉,我省車輛檢測“一件事”集成改革取得突破,全省首批34家試點檢測站率先全部實現(xiàn)“交鑰匙”服務(wù)。
據(jù)了解,目前全省機(jī)動車保有量1950萬輛,其中汽車保有量1750萬輛,年均增幅達(dá)8%以上。全省現(xiàn)有汽車檢測站286家,每年約有860萬車主需要辦理車輛檢測。然而長期以來,不少檢測站存在環(huán)境差、手續(xù)煩、高峰期排隊候檢時間長、周邊“黃?!睌_民、車檢過程不透明等問題。今年3月,我省將機(jī)動車檢測站列入全省公共場所服務(wù)大提升的九類公共服務(wù)場所,全面推進(jìn)車輛檢測“一件事”集成改革。省委改革辦、省公安廳等五部門聯(lián)合印發(fā)相關(guān)工作方案,圍繞管理機(jī)制、簡政放權(quán)、檢測流程等6個方面落實23項措施,全力打造環(huán)境更舒心、流程更省心、服務(wù)更貼心、管理更精心、體驗更安心的“五心”車輛檢測站。
今年9月,“浙里辦”開發(fā)浙江省機(jī)動車檢驗便民服務(wù)平臺,打造“精準(zhǔn)預(yù)約、高效驗車、評價改進(jìn)”的服務(wù)模式,目前全省95%的車輛檢測站已接入該平臺,累計辦理各類型機(jī)動車預(yù)約業(yè)務(wù)42萬筆。全省34個試點檢測站還將原來的收費、登錄、審核、總檢、復(fù)驗5個車檢窗口,整合為“一窗通辦”,車主在任何一個窗口都可辦完所有檢測業(yè)務(wù)。“我們通過科技賦能和流程再造,讓檢車時間節(jié)約了一半?!笔」矎d車輛管理所所長王剛說。
全省34個試點檢測站還對硬件進(jìn)行全面改造。改造后檢測站功能區(qū)塊布置更加合理,環(huán)境更加舒適,如在交車區(qū)設(shè)置了風(fēng)雨連廊,避免車主日曬雨淋;在休息區(qū)設(shè)有座椅、電視、免費WiFi、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施;辦事大廳設(shè)有大型顯示屏,車主可以實時觀看車輛檢測進(jìn)展。
接下來,第二批即全省40%的汽車檢測站將按照“一站一方案”的要求實行掛圖作戰(zhàn)、項目化推進(jìn),確保在今年年底前完成。2021年6月底前,全省所有檢測站將完成改革任務(wù)。