工業(yè)云：構(gòu)筑制造業(yè)共享經(jīng)濟(jì)新模式
編者按：近年來，我國(guó)工業(yè)云制造不斷發(fā)展，平臺(tái)建設(shè)也取得初步成效。但在實(shí)際過程中，企業(yè)在云制造軟件系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)與工業(yè)云的應(yīng)用等尚存在一些深層次的問題。為此本報(bào)特選取一些專家學(xué)者的觀點(diǎn)，希望通過對(duì)于工業(yè)云現(xiàn)狀的梳理，能夠?yàn)槠髽I(yè)所用，以解決中小企業(yè)的問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的融合越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步向制造業(yè)領(lǐng)域的滲透拓展，加速了制造業(yè)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式的變革。
日前，工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所信息化研究與促進(jìn)中心工業(yè)信息化研究室主任肖琳琳指出，全球制造業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、本地化、綠色化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)據(jù)成為了一種新的生產(chǎn)要素，大規(guī)模的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向大規(guī)模個(gè)性化定制生產(chǎn)已經(jīng)成為了這一輪新產(chǎn)業(yè)革命最顯著的特征。
A 企業(yè)急需通過兩化融合促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
從產(chǎn)業(yè)組織方式來看，互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值發(fā)現(xiàn)，資源聚合，大眾協(xié)同的一些特性使得以層級(jí)制組織線性分工為特征的傳統(tǒng)的組織方式向網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、扁平化為特征的新型組織轉(zhuǎn)變。無工廠的制造商和微型跨國(guó)公司也正在逐步崛起。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和生產(chǎn)為核心的商業(yè)模式已經(jīng)在向以消費(fèi)者為核心，以生產(chǎn)加服務(wù)為本轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也從單一環(huán)節(jié)向產(chǎn)業(yè)的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。
根據(jù)對(duì)全國(guó)5萬家企業(yè)兩化融合評(píng)估診斷，數(shù)據(jù)表明，200年我國(guó)企業(yè)兩化融合指數(shù)為61.2%，總體發(fā)展水平不高。而且不同行業(yè)，不同規(guī)模企業(yè)兩化融合的水平和差距也非常大，電子行業(yè)的兩化融合水平要明顯好于建材、輕工等行業(yè)，大型企業(yè)的兩化融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)的兩化融合的水平。
肖琳琳指出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不管是什么樣的行業(yè)，什么樣規(guī)模的企業(yè)，在目前這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形式與技術(shù)發(fā)展條件下，企業(yè)通過兩化融合促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要都是非常迫切的。
200年我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了4.69億元，網(wǎng)絡(luò)銷售額和數(shù)量都已經(jīng)位居全球第一，但是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用卻非常緩慢，在企業(yè)應(yīng)用中，云服務(wù)的滲透率只有21%，而美國(guó)達(dá)到了55%~63%。在中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，互聯(lián)網(wǎng)使用率僅有20%~25%，但美國(guó)卻高達(dá)72%~85%。所以，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是以消費(fèi)者而不是以企業(yè)為導(dǎo)向，未來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將會(huì)成為我國(guó)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，2025年互聯(lián)網(wǎng)有可能在中國(guó)GDP增長(zhǎng)總量中貢獻(xiàn)4萬億~0萬億元，這將取決于企業(yè)的應(yīng)用程度。我國(guó)企業(yè)90%以上屬于中小企業(yè)，對(duì)全國(guó)GDP貢獻(xiàn)率超過了65%，是就業(yè)和創(chuàng)新的重要來源，但是研發(fā)能力弱、市場(chǎng)拓展能力不足、資金和人才匱乏、管理不規(guī)范等是我國(guó)中小企業(yè)普遍存在的問題。
對(duì)此，國(guó)家相關(guān)部門希望能夠以平臺(tái)的形式將社會(huì)上閑散的制造資源集中匯集起來，提供給中小企業(yè)，同時(shí)能夠把對(duì)中小企業(yè)實(shí)行限制的制造資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的配制，使分散在社會(huì)、企業(yè)中的智力資源，能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值的最大化，使供求方和需求方能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)接。
在這樣的背景下，2013年工信部發(fā)布了工業(yè)化和信息化深度融合行動(dòng)計(jì)劃，明確提出了要支持工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，同年工信部就實(shí)施了工業(yè)云創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃，確定了北京、天津、河北等43個(gè)省市開展工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)試點(diǎn)，探索共享經(jīng)濟(jì)的新模式。
B 一種新型網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)模式
肖琳琳認(rèn)為，工業(yè)云是一種新型的網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)模式，融合了先進(jìn)的制造技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，以公共服務(wù)平臺(tái)為載體，通過虛擬化、服務(wù)化和協(xié)同化，匯聚分布異構(gòu)的制造資源和制造能力，在制造全生命周期的各個(gè)階段，根據(jù)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)及時(shí)低成本的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的資源的高質(zhì)高效的對(duì)接。
與其他的制造模式和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)有所不同，工業(yè)云有三個(gè)特征，第一個(gè)是面向制造資源的、高度集成開放和共享的平臺(tái)，依托工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以整合研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、銷售、使用等全生命周期的制造資源和服務(wù)。二是面向網(wǎng)絡(luò)的制造，任何企業(yè)和個(gè)人都可以向工業(yè)云平臺(tái)上提供他們所擁有的資源，也可以在平臺(tái)上獲取他們所需要的資源。從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等多種制造服務(wù)模式。三是按需提供服務(wù)，面向客戶的需求，工業(yè)云可以隨時(shí)隨地組織相關(guān)的服務(wù)商為用戶提供所需的服務(wù)。
從工業(yè)云的內(nèi)涵和特征可以看出，工業(yè)云的運(yùn)營(yíng)其實(shí)包含了四大要素，一是需要服務(wù)平臺(tái)，二是要有廣大的用戶需求方，三是要有制造資源和服務(wù)的提供方，四要有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，且平臺(tái)上承載了各種各樣的制造資源和服務(wù)。各主體之間能夠依托平臺(tái)高效的互動(dòng)，各取所需。
工業(yè)云目前呈現(xiàn)出了五種比較典型的服務(wù)模式。第一種是提供各種資源，是一個(gè)資源聚集的平臺(tái)。這是目前工業(yè)云平臺(tái)最普遍、最常見的一種。第二種是提供從生產(chǎn)到服務(wù)端的用戶的增值服務(wù)。這些服務(wù)包括了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化、設(shè)備運(yùn)維、培訓(xùn)、咨詢、對(duì)標(biāo)、認(rèn)證等一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三種是平臺(tái)上聚集了社會(huì)企業(yè)中的各種智力資源。通過平臺(tái)向用戶提供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等創(chuàng)新的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。第四種是工業(yè)云搭建了一個(gè)企業(yè)的社交的平臺(tái)，促進(jìn)平臺(tái)上的各種資源、服務(wù)和用戶的需求對(duì)接，為企業(yè)建立跨區(qū)域開放式的社交商圈，形成區(qū)域型、服務(wù)型、社會(huì)化的生產(chǎn)模式。例如貴州某企業(yè)每天生產(chǎn)250萬瓶調(diào)味料，但是每一個(gè)瓶上都有一個(gè)二維碼的標(biāo)識(shí)，之前一個(gè)這樣二維碼的成本是兩分錢，企業(yè)希望能夠?qū)⒊杀窘档揭环皱X，但是在貴州省找了很多的服務(wù)商，都沒有辦法滿足需求。于是就把需求通過貴州的工業(yè)云平臺(tái)進(jìn)行了發(fā)布。在很短的時(shí)間內(nèi)就得到了山東的一家服務(wù)商的一個(gè)反饋。據(jù)測(cè)算，企業(yè)借此一年可以節(jié)省成本900萬元。第五種是依托于工業(yè)云平臺(tái)，打通商業(yè)鏈上下游企業(yè)間的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流，提供研發(fā)設(shè)計(jì)協(xié)同、生產(chǎn)制造協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、服務(wù)協(xié)同，然后支持開展跨企業(yè)、跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。例如北京某企業(yè)，是一家汽車的整機(jī)設(shè)計(jì)商，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成一個(gè)在線研發(fā)眾包的模式，將海量的汽車非核心的零部件通過平臺(tái)外包給了社會(huì)上的自由設(shè)計(jì)師，并通過這種虛擬樣機(jī)實(shí)現(xiàn)了在線的設(shè)計(jì)協(xié)同，然后又通過在線的3D打印實(shí)現(xiàn)了快速車身的制造，將設(shè)計(jì)周期由原來的四個(gè)月縮短至兩個(gè)月，節(jié)省了80%的差旅費(fèi)用、60%的溝通成本。
商業(yè)模式和盈利機(jī)制是工業(yè)云平臺(tái)維持商業(yè)化運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)化運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵要素，也是推動(dòng)工業(yè)云最核心的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。與現(xiàn)在主流的一些B2B、B2C的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)平臺(tái)一樣，廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、傭金費(fèi)，以及與媒體、政府等合作，是目前工業(yè)云平臺(tái)最普遍的盈利機(jī)制。
工業(yè)云平臺(tái)商業(yè)模式比較有特色，可以以租代買，企業(yè)可以根據(jù)需求在線租用各種資源、軟件和服務(wù)，與傳統(tǒng)的方式相比，依托這種方式，企業(yè)不必花費(fèi)大量的資金和人力用于購(gòu)置和維護(hù)信息化的硬件和軟件，這極大地降低了信息化的建設(shè)和應(yīng)用成本。此外，工業(yè)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商會(huì)選擇一些行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行合作。以此來帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的中小型企業(yè)來應(yīng)用工業(yè)云，以拓展他們的用戶群。
C 工業(yè)云發(fā)展亟待規(guī)劃與引導(dǎo)
肖琳琳表示，通過近兩年的跟蹤，發(fā)現(xiàn)工業(yè)云發(fā)展過程中仍面臨著一些共性的問題和挑戰(zhàn)。
一是認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化和提高，目前社會(huì)上的部分媒體、企業(yè)，甚至是一些政府部門，認(rèn)為工業(yè)云僅僅只是提供一個(gè)云計(jì)算和軟件的平臺(tái)，企業(yè)的積極性其實(shí)并不高，缺乏利用工業(yè)云創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
二是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的能力不足，傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和管理理念，與目前信息化時(shí)代的需求嚴(yán)重不匹配，這也成為工業(yè)云平臺(tái)建設(shè)發(fā)展中面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。
三是工業(yè)云的資源和服務(wù)還需要不斷的豐富和完善，目前工業(yè)云平臺(tái)上提供的資源和服務(wù)，其中大部分還只是集中在與競(jìng)賽和設(shè)計(jì)相關(guān)的軟件資源和工具上，面向制造環(huán)節(jié)，尤其是面向產(chǎn)業(yè)制造等全生命周期的服務(wù)能力，還很不足，未能形成一個(gè)完整的工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
四是缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，工業(yè)云平臺(tái)上承載了大量的異構(gòu)化、無序化的信息，但是像接口、安全等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范卻比較缺乏，這也會(huì)將制約工業(yè)云的快速發(fā)展。
五是工業(yè)云的商業(yè)模式仍有待培育和創(chuàng)新。盡管工業(yè)云有非常大的潛在市場(chǎng)，但從平臺(tái)的構(gòu)建、普及到業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，其實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走，如何去提高用戶規(guī)模和用戶粘度，如何拓展平臺(tái)上的各種服務(wù)資源，如何突破工業(yè)云平臺(tái)上在線交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等，這些還有待進(jìn)一步探索。
六是安全信用體系尚未建立，工業(yè)云用戶和服務(wù)商之間的業(yè)務(wù)往來，往往涉及到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要數(shù)據(jù)，但我國(guó)在這方面缺乏法律保障，用戶擔(dān)憂使用工業(yè)云會(huì)出現(xiàn)安全問題。
D 五建議推進(jìn)工業(yè)云工作
基于現(xiàn)在工業(yè)云的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，對(duì)于未來工業(yè)云推進(jìn)工作，肖琳琳建議：
一是政府要加強(qiáng)引導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。目前工信部正在研究起草有關(guān)工業(yè)云的發(fā)展指導(dǎo)意見，希望能夠更進(jìn)一步的明確工業(yè)云的發(fā)展方向和路徑；引導(dǎo)工業(yè)云的各個(gè)參與主體，加強(qiáng)合作，支持工業(yè)云平臺(tái)的發(fā)展壯大；要加強(qiáng)示范引領(lǐng)，加快推進(jìn)工業(yè)云的普及和專業(yè)化程度。今年工信部也將工業(yè)行業(yè)的工業(yè)云示范項(xiàng)目作為了工信部今年工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。
二是建議政府要營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，要加大簡(jiǎn)政放權(quán)的力度，減少事前準(zhǔn)入的限制，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，產(chǎn)權(quán)保護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等方面的法規(guī)法律。創(chuàng)新財(cái)稅支持方式，針對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的公共系統(tǒng)、信息技術(shù)設(shè)施等建立信息安全審查制度。
三是建議加快制定工業(yè)云的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。研究制定工業(yè)云平臺(tái)的頂層參考框架，要充分發(fā)揮相關(guān)企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)中的作用，協(xié)同制定能夠滿足市場(chǎng)需求和創(chuàng)新需求、開放、包容的標(biāo)準(zhǔn)。加快標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的進(jìn)程。
四是建議以行業(yè)和區(qū)域應(yīng)用為切入點(diǎn)，針對(duì)我國(guó)不同行業(yè)工業(yè)企業(yè)兩化融合的發(fā)展水平、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程，打造不同行業(yè)的解決方案，以此來推廣工業(yè)云。
五是建議完善工業(yè)云的生態(tài)系統(tǒng)，主要是在三個(gè)方面下功夫，第一是不斷吸引更多服務(wù)商、企業(yè)來參與工業(yè)云，不斷豐富云平臺(tái)上的資源應(yīng)用和服務(wù)。第二是探索商業(yè)模式的創(chuàng)新。第三是要建立工業(yè)云評(píng)價(jià)服務(wù)體系。促進(jìn)工業(yè)云平臺(tái)的內(nèi)容和服務(wù)不斷地優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。（來源：中國(guó)工業(yè)報(bào)）
